Coordinador de gestión del estado del sistema EMS

Título: Coordinador de gestión del estado del sistema EMS

Pay Rate: $30.00 – $34.00 per hour, based on experience 

Ubicación: King of Prussia, PA

Employment Type: Full-time (Days, Mid-shifts, Nights)

Beneficios: Médico, Dental y Visión (con contribución de la empresa), Tiempo Libre Pagado (PTO), Pago semanal, 401k, Diferencial de turno de noche.

Acerca de Ambulnz por DocGo: DocGo lidera la revolución proactiva de la atención sanitaria con una innovadora plataforma de prestación de cuidados que incluye servicios sanitarios móviles, salud de la población, seguimiento remoto de pacientes y servicios de ambulancia. DocGo trastoca el sistema sanitario tradicional de cuatro paredes proporcionando una atención de alta calidad y muy asequible a los pacientes donde y cuando la necesitan. DocGo tecnología de DocGo, logística y el personal de campo especializado de más de 5000 profesionales sanitarios certificados elevan la calidad de la atención al paciente e impulsan la eficiencia para los municipios, las redes hospitalarias y los proveedores de seguros médicos. Con Mobile Health, DocGo potencia al máximo la promesa y el potencial de la telesalud al facilitando tratamiento sanitario, junto con un médico a distancia, en la comodidad del hogar o el lugar de trabajo del paciente. Junto con DocGo integrado de DocGo Ambulnz de DocGo, DocGo tiende un puente entre la asistencia física y la virtual.

Responsabilidades:

• Coordinate el funcionamiento diario del sistema regional de SME

• Responde a las llamadas entrantes de radio y teléfono de las unidades sobre el terreno, lleva a cabo búsquedas informatizadas o servicios relacionados en nombre de las unidades sobre el terreno o de las personas que llaman.

• Registra la información obtenida por teléfono o radio en CAD o bases de datos adecuadas

• Coordina el despliegue diario de las unidades del SME dentro del programa asignado.

• Realiza un seguimiento de las unidades del SME registradas y disponibles para las llamadas; se comunica con las unidades para garantizar óptimo óptima prestación de servicios y disponibilidad para la siguiente llamada. Confirma la responsabilidad de la unidad en CAD

• Sigue el plan de contabilización de la Gestión del Estado del Sistema

• Supervisa el tiempo de trabajo de las unidades para garantizar la eficacia del servicio.

• Seguimiento en CAD: tiempo fuera de servicio, repostaje de combustible, recogidas, reposición de suministros, problemas de vehículos, factores humanos, etc. factores humanos u otros cambios de estado cuando proceda

• Administrar y facilitar traslados entre centros

• Supervisa el cumplimiento del programa con las metas y objetivos de gestión objetivos

• Comportarse de manera cortés, servicial y profesional en todo momento al tratar con pacientes, compañeros de trabajo, supervisores y/o el público

• Recibir, priorizar y despachar llamadas en el sistema CAD

• Proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel a los centros médicos, al público y a nuestros paramédicos.

• Recopilar y verificar la información de facturación, incluidos los datos demográficos completos del paciente, la información del seguro, la elegibilidad y la autorización requerida por el seguro, la necesidad médica y los pagadores.

• Mantener un comportamiento profesional en la oficina y al teléfono con los clientes.

• Mostrar conocimiento de terminología médica terminología y afecciones médicas

• Excelentes dotes de comunicación verbal.

• Desempeñar otras funciones que se le asignen.

Cualificaciones:

• Diploma de enseñanza secundaria o título de educación general (GED)

• Cuatro (4) años de experienciasponsable de apoyo administrativo o técnico

• Certificación EMT o EMD obligatorio

• Preferiblemente certificado de paramédico

• ACLS y PALS requerido para paramédicos

• Capacidad para obtener el estado de mando médico sin restricciones de las regiones de Bucks y Montgomery EMS. 

• Cursos del Sistema Nacional de Gestión de Incidentes (NIMS) IS 100, 200, 700, 800

• Licencia de conducir válida (mínimo de 2 años) e historial de conducción aceptable preferiblemente

• Critical care experience strongly preferred