CONDICIONES DEL SERVICIO

1) Las presentes Condiciones de servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre DocGo y su filial ("DocGo", "nosotros", "nos" o "nuestro") y usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted", "su" o "Cliente", y junto con otros clientes DocGo , "Clientes"), en relación con su acceso y uso de nuestros servicios de transporte no urgente de pacientes y nuestros servicios para permitir a nuestros Clientes organizar y programar el transporte no urgente de pacientes con DocGo (colectivamente, los "Servicios", e incluyendo sin limitación todas las características, contenidos y aplicaciones, como la aplicación móvil DocGo , para facilitar la prestación de los Servicios), el sitio web docgo.com, el sistema utilizado por DocGo para prestar los Servicios, así como cualquier otro medio de comunicación, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada, vinculada o conectada de otro modo con los mismos (colectivamente, el "SistemaDocGo "). Usted acepta que, al acceder a los Servicios y al Sistema DocGo , ha leído, comprendido y aceptado la versión actual de estas Condiciones del servicio, así como nuestra Política de privacidad y cualquier condición adicional publicada en páginas o funciones específicas. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, ENTONCES SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE EL USO DE LOS SERVICIOS Y DEL SISTEMA DocGo Y DEBERÁ INTERRUMPIR SU USO INMEDIATAMENTE.

2) Las Condiciones de servicio complementarias o los documentos que puedan publicarse en el Sistema DocGo de vez en cuando se incorporan expresamente al presente documento por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones en estas Condiciones del servicio en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de estas Condiciones del servicio y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica de cada uno de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estas Condiciones del servicio para mantenerse informado de las actualizaciones. Usted estará sujeto a, y se considerará que ha sido informado de y que ha aceptado, los cambios en cualquiera de los Términos de Servicio revisados, así como todas las prácticas de datos establecidas en nuestra Política de Privacidad vigente en ese momento por su uso continuado de los Servicios y el Sistema DocGo después de la fecha en que se publiquen dichos Términos revisados, y usted acepta que todo el acceso y uso del Sistema DocGo después de todas esas actualizaciones se realiza consciente y voluntariamente.

3) La información proporcionada en el Sistema DocGo o a través de los Servicios no está destinada a ser distribuida o utilizada por cualquier persona o entidad en cualquier jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que decidan acceder a los Servicios o al Sistema DocGo desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, en caso de que éstas sean aplicables y en la medida en que lo sean.

4) Los Servicios y el Sistema DocGo están destinados a usuarios mayores de 18 años. Las personas menores de 13 años no están autorizadas a registrarse en los Servicios ni en el Sistema DocGo .

1. Uso de los servicios

1. 1. Registro y Creación de Cuenta. Al registrarse y crear una cuenta en el Sistema DocGo y al acceder a los Servicios, el Cliente acepta los Términos de Servicio completos de DocGo. Los Clientes pueden utilizar los Servicios y el Sistema DocGo siempre y cuando no violen los Términos de Servicio. Por favor, revise también nuestra Política de Privacidad, que describe qué información recopilamos (incluyendo prescripción y otra información médica sobre los pacientes) cómo la utilizamos y a quién podemos revelarla. Si no está de acuerdo con las Condiciones del servicio y/o la Política de privacidad, no podrá utilizar los Servicios ni el Sistema DocGo .

2. Información del cliente. Para registrarse con nosotros y crear una cuenta, los Clientes deberán facilitarnos algunos datos identificativos sobre sí mismos, incluida cierta información para permitir la facturación y los pagos. La información facilitada por los Clientes debe ser veraz y mantenerse actualizada. Además, los clientes son responsables de todo lo que ocurra en su registro y cuenta.

3. 3. Información del paciente. Usted reconoce y acepta que el Sistema DocGo puede ser utilizado para transmitir, recopilar, acceder, administrar y mostrar Información del Paciente por y entre usted y otros proveedores de atención médica autorizados, y sus empleados y contratistas. Usted reconoce y acepta que la Información del Paciente relacionada con su tratamiento de pacientes puede ser almacenada por DocGo y/o sus licenciatarios y proveedores de servicios en conexión con la provisión del Sistema y Servicios DocGo, así como compartida entre otros usuarios del Sistema y Servicios DocGo . Usted reconoce y acepta que la Información del Paciente almacenada por DocGo no servirá como sistema de registro para ningún paciente, representante personal de un paciente, proveedor de servicios de salud, cualquier asociado comercial de un proveedor de servicios de salud, o cualquier afiliado de los anteriores. "Información del Paciente" significa, colectivamente, información y datos relacionados con la prestación de asistencia sanitaria a pacientes, su estado de salud, historiales médicos e información y documentos relacionados, incluyendo formularios de consentimiento para tratamiento, formularios de autorización para revelar información médica, formularios de Medicare, formularios de Medicaid, testamentos vitales, Directivas a Médicos y Familiares o Sustitutos, Poderes Médicos, Órdenes de no reanimación fuera del hospital, declaraciones de tratamiento de salud mental, imágenes, informes y resultados de laboratorio y pruebas, tratamientos médicos realizados por usted y/u otros profesionales sanitarios, y otra "información sanitaria protegida", tal y como se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Sanitarios de 1996 ("HIPAA") y términos similares definidos por la legislación estatal, nacional o internacional. Usted acepta que el suministro y uso de toda la Información del Paciente se hará de conformidad con la HIPAA y todas las demás Leyes aplicables. En el caso de pacientes menores de 18 años, usted declara y garantiza que cuenta con el consentimiento verificable del padre, madre o tutor legal del paciente y que está debidamente autorizado por las leyes, normas y reglamentos federales, estatales y locales, así como por los acuerdos, políticas y procedimientos de su organización, para proporcionar dicha Información del Paciente.

4. Declaraciones del cliente. Al utilizar los Servicios o el Sistema DocGo , usted declara y garantiza que,

(a) toda la información de registro que envíe será veraz, exacta, actual y completa;

(b) para cada persona sobre la que pueda accederse a cualquier información sanitaria protegida como resultado de la prestación de los Servicios, que el Cliente ha obtenido todos los consentimientos y liberaciones necesarios para permitir a DocGo prestar los Servicios;

(c) mantendrá la exactitud de dicha información y actualizará puntualmente dicha información de registro cuando sea necesario;

(d) tiene capacidad legal y acepta cumplir estas Condiciones del servicio;

(e) no accederá al Sistema DocGo a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script o de otro modo;

(f) no utilizará los Servicios o el Sistema DocGo para ningún fin ilegal o no autorizado; y

(g) su uso de los Servicios o del Sistema DocGo no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

5. 5. Actividades prohibidas. El Cliente no podrá acceder ni utilizar los Servicios o el Sistema DocGo para ningún fin distinto de aquel para el que los ponemos a su disposición.

Ni los Servicios ni el Sistema DocGo pueden ser utilizados en conexión con ningún esfuerzo comercial excepto aquellos que estén específicamente respaldados o aprobados por nosotros. Como usuario de los Servicios o del Sistema DocGo , usted acepta no:

1. Recuperar sistemáticamente datos u otros contenidos del Sistema DocGo para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso por escrito;

2. hacer cualquier uso no autorizado del Sistema DocGo , incluyendo la recopilación de nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correo electrónico no solicitado, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo falsos pretextos;

3. utilizar un agente de compras o comprador para realizar compras en el sistema DocGo ;

4. utilizar el sistema DocGo para anunciar u ofrecer la venta de bienes y servicios;

5. utilizar el sistema DocGo mientras conduce;

6. eludir, desactivar o interferir de cualquier otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Sistema DocGo , incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones en el uso del Sistema DocGo y/o del Contenido incluido en el mismo;

7. crear marcos o enlaces no autorizados al Sistema DocGo ;

8. engañarnos, defraudarnos o engañarnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información confidencial de la cuenta, como contraseñas de usuario;

9. hacer un uso indebido de nuestros servicios de asistencia o presentar informes falsos de abusos o mala conducta;

10. realizar cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de secuencias de comandos para enviar comentarios o mensajes, o el uso de cualquier tipo de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos;

11. interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Sistema DocGo o en las redes o servicios conectados al Sistema DocGo ;

12. intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario;

13. vender o transferir de cualquier otro modo su perfil;

14. utilizar cualquier información obtenida del Sistema DocGo para acosar, abusar o dañar a otra persona;

15. usar el Sistema DocGo como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o de otra manera usar el Sistema DocGo y/o el Contenido para cualquier esfuerzo generador de ingresos o empresa comercial;

16. descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera de los programas informáticos que componen o forman parte de algún modo del Sistema DocGo ;

17. intentar eludir cualquier medida del Sistema DocGo diseñada para impedir o restringir el acceso al Sistema DocGo , o a cualquier parte del Sistema DocGo ;

18. acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes encargados de proporcionarle cualquier parte del Sistema DocGo ;

19. eliminar el aviso de copyright u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido;

20. copiar o adaptar el software de DocGo System, incluidos, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otros códigos;

21. cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluido el uso excesivo de mayúsculas y el spamming (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera en el uso y disfrute ininterrumpido del Sistema DocGo por cualquiera de las partes o que modifique, deteriore, interrumpa, altere o interfiera en el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento del Sistema DocGo ;

22. cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recogida o transmisión de información, incluidos, entre otros, formatos de intercambio de gráficos claros ("gifs"), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados "spyware" o "mecanismos de recogida pasiva" o "pcms");

23. excepto cuando pueda ser el resultado del uso de un motor de búsqueda estándar o de un navegador de Internet, utilizar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de engaño, raspador o lector fuera de línea que acceda al Sistema DocGo , o utilizar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software;

24. menospreciar, empañar o perjudicar de cualquier otro modo, en nuestra opinión, a nosotros y/o al Sistema DocGo ; o

25. utilizar el Sistema DocGo de forma contraria a las leyes o normativas aplicables.

2. Propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, el Sistema DocGo es de nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en el Sistema DocGo o utilizados en los Servicios (colectivamente, el "Contenido") y las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las "Marcas") son de nuestra propiedad o controlados por nosotros o licenciados a nosotros, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal de los Estados Unidos, jurisdicciones extranjeras y convenciones internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en el Sistema DocGo y a través de los Servicios "TAL CUAL" para su información y uso personal exclusivamente. Salvo que se estipule expresamente en estas Condiciones de Servicio, ninguna parte del Sistema DocGo ni ningún Contenido o Marca pueden copiarse, reproducirse, agregarse, volver a publicarse, cargarse, enviarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de cualquier otro modo para cualquier fin comercial, sin nuestro permiso expreso previo por escrito.

3. Licencias

1. Licencia del Sistema DocGo . Siempre y cuando usted sea elegible para utilizar el Sistema DocGo , se le otorga una licencia limitada no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el Sistema DocGo al cual usted ha accedido apropiadamente, únicamente en conexión con su uso de los Servicios. Nos reservamos todos los derechos no expresamente concedidos a usted en y para el Sistema DocGo , el Contenido y las Marcas.

2. Licencia de aplicación móvil. Si accede al Sistema DocGo a través de una aplicación móvil, le concedemos un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y utilizar la aplicación móvil en dispositivos electrónicos inalámbricos de su propiedad o bajo su control, y para acceder y utilizar la aplicación móvil en dichos dispositivos estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estas Condiciones de servicio. Usted no podrá:

1. descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar obtener el código fuente o descifrar la aplicación;

2. realizar cualquier modificación, adaptación, mejora, perfeccionamiento, traducción o trabajo derivado de la aplicación;

3. infringir las leyes, normas o reglamentos aplicables en relación con su acceso o uso de la aplicación;

4. eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca comercial) publicado por nosotros o por los licenciantes de la aplicación;

5. utilizar la aplicación para cualquier actividad que genere ingresos, empresa comercial u otro fin para el que no esté diseñada o pensada;

6. hacer que la aplicación esté disponible a través de una red u otro entorno que permita el acceso o el uso por parte de múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo;

7. utilizar la aplicación para crear un producto, servicio o software que, directa o indirectamente, compita con la aplicación o la sustituya de algún modo;

8. utilizar la aplicación para enviar consultas automatizadas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o

9. utilizar cualquier información de propiedad o cualquiera de nuestras interfaces o nuestra otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, concesión de licencias o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para su uso con la aplicación.

3. Dispositivos Apple y Android. Los siguientes términos se aplican cuando se utiliza una aplicación móvil obtenida de Apple Store o Google Play (cada uno un "Distribuidor App") para acceder al Sistema DocGo :

1. la licencia que se le concede para nuestra aplicación móvil se limita a una licencia intransferible para utilizar la aplicación en un dispositivo que utilice los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de conformidad con las normas de uso establecidas en las condiciones de servicio del distribuidor de la aplicación correspondiente;

2. la licencia que se le concede para nuestra aplicación móvil se limita a una licencia intransferible para utilizar la aplicación en un dispositivo que utilice los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de conformidad con las normas de uso establecidas en las condiciones de servicio del Distribuidor de la aplicación correspondiente;

3. somos responsables de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación móvil según lo especificado en los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estas Condiciones de servicio o según lo exija la legislación aplicable, y usted reconoce que cada Distribuidor de aplicaciones no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación móvil;

4. en caso de que la aplicación móvil no se ajuste a cualquier garantía aplicable, usted podrá notificarlo al Distribuidor de la aplicación correspondiente, y el Distribuidor de la aplicación, de conformidad con sus términos y políticas, podrá reembolsar el precio de compra, si lo hubiera, pagado por la aplicación móvil, y en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Distribuidor de la aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación móvil;

5. usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de estados unidos, o que haya sido designado por el gobierno de estados unidos como país "de apoyo al terrorismo" y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de estados unidos;

6. debe cumplir las condiciones contractuales aplicables de terceros al utilizar la aplicación móvil; por ejemplo, si tiene una aplicación VoIP, no debe incumplir su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al utilizar la aplicación móvil; y

7. usted reconoce y acepta que los Distribuidores de aplicaciones son terceros beneficiarios de los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en las presentes Condiciones de servicio, y que cada Distribuidor de aplicaciones tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a hacer cumplir los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en las presentes Condiciones de servicio frente a usted como tercero beneficiario de los mismos.

4. Tasas y pagos

1. 1. Tarifas. Las Tarifas que DocGo cobrará por los Servicios se determinan, de conformidad con una Tarjeta de Tarifas del mercado local, que está disponible previa solicitud, o en base a la lista de tarifas locales.

2. 2. Condiciones de pago. Todas las cantidades debidas a DocGo por los Servicios se pagarán en dólares estadounidenses. El Cliente es responsable del pago de cualquier impuesto sobre ventas, uso, consumo, propiedad o cualquier otro impuesto, derecho o tasa gubernamental asociada con el uso de los Servicios o del acceso y/o uso del Sistema DocGo por parte del Cliente. Todos los pagos son pagaderos a DocGo dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción de una factura ("Fecha de Vencimiento"). Se aplicará un recargo por demora de 50 $ e intereses a un tipo del 1,5% mensual, el menor de los dos, o la cantidad máxima permitida por la ley, a los pagos realizados por el Cliente después de la Fecha de vencimiento.

3. Procesamiento de pagos. Utilizamos un procesador de pagos externo para la facturación y los pagos. Se pedirá a los clientes que seleccionen un método de pago preferido (como tarjeta de crédito o cuenta bancaria), pero todos los pagos deben realizarse a través de este procesador de pagos.

5. Leyes que regulan la información sanitaria.

El Cliente está sujeto a las leyes que rigen la confidencialidad de la información sanitaria, y es una entidad cubierta por la HIPAA, que crea obligaciones específicas para el Cliente con respecto a dicha información. Como este Acuerdo proporciona servicios que pueden resultar en el acceso a información protegida del paciente y/o de salud, el Cliente reconoce y acepta que este Acuerdo puede ser terminado y/o modificado por DocGo, en cualquier momento si se adoptan, promulgan o promulgan regulaciones que requieran, a la sola discreción DocGo , la terminación o modificación de los Servicios que DocGo proporciona, o del Sistema DocGo .

6. Ausencia de asesoramiento y tratamiento médico

DocGo no proporciona asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico. Usted reconoce y acepta que el Sistema DocGo es simplemente un conducto de información relacionada con los pacientes y la prestación de asistencia sanitaria a los pacientes por parte de terceros proveedores de asistencia sanitaria independientes, incluido usted mismo, médicos, asistentes médicos, enfermeras, paramédicos, personal de emergencias, otros médicos, sistemas de asistencia sanitaria, centros de asistencia sanitaria u otros proveedores de servicios de asistencia sanitaria (colectivamente, "Proveedor(es) de Asistencia Sanitaria"). Usted reconoce y acepta que los Proveedores de Servicios Sanitarios son los únicos responsables y tendrán total autoridad, responsabilidad, supervisión y control sobre la prestación de todos los servicios médicos, consejos, instrucciones, decisiones de tratamiento y otros servicios profesionales de salud realizados, y que todos los diagnósticos, tratamientos, procedimientos y otros servicios profesionales de salud serán proporcionados y realizados exclusivamente por o bajo la supervisión de los Proveedores de Servicios Sanitarios según ellos, a su entera discreción, consideren apropiado. Además, usted reconoce y acepta que DocGo no proporciona ni respalda ningún consejo médico en o a través del Sistema DocGo y ninguna información obtenida a través del Sistema DocGo puede ser interpretada o utilizada de esta manera. DocGo no tendrá ni ejercerá absolutamente ningún control, autoridad o supervisión sobre la prestación de cualquier servicio médico u otros servicios profesionales de salud. El uso del Sistema DocGo , todos los textos, gráficos, imágenes, contenido de audio, contenido audiovisual, datos, otros materiales y cualquier otra información proporcionada o introducida o puesta a disposición a través de los Servicios o el Sistema DocGo , incluyendo toda la información relacionada con la atención médica, ya sea proporcionada por usted, la entidad u organización con la que usted está empleado o afiliado de otra manera, otros Proveedores de Atención Médica, u otros terceros, es de su exclusiva responsabilidad.

7. Modificaciones e interrupciones; exclusión de garantías.

1. 1. Cambios en el Sistema DocGo . Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sistema DocGo en cualquier momento o por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de actualizar ninguna información en el Sistema DocGo . También nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar todo o parte del Sistema DocGo sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Sistema DocGo .

2. Disponibilidad no garantizada. No podemos garantizar que el Sistema DocGo esté disponible en todo momento. No podemos garantizar que los Servicios estén disponibles cuando se soliciten. Podemos experimentar problemas de hardware, software o de otro tipo, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con el Sistema DocGo , lo que puede provocar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho a cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de cualquier otro modo el Sistema DocGo en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Usted acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o utilizar el Sistema DocGo durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción del Sistema DocGo . Nada en estos Términos de Servicio se interpretará como que nos obliga a mantener y dar soporte al Sistema DocGo o a suministrar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con el mismo.

3. 3. Ausencia de garantías. A menos que se indique lo contrario en los Términos de Servicio, los Servicios y el Sistema DocGo se ofrecen "TAL CUAL", sin ninguna garantía, ya sea expresa o implícita. DocGo no garantiza la calidad, fiabilidad, puntualidad o seguridad de los Servicios o del Sistema DocGo , ni que los Servicios, las aplicaciones de software o el Sistema DocGo no sufran interrupciones o estén libres de errores. DocGo no asume ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o la falta de almacenamiento, o el almacenamiento inadecuado, de cualquier dato electrónico que no sea el requerido por la ley. El cliente y los usuarios asumen todo el riesgo al descargar o acceder de cualquier otra forma a sus datos, archivos u otros materiales obtenidos de terceros como parte de los Servicios o por medio del Sistema DocGo .

8. Gestión del sistema DocGo ; rescisión

1. Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de:

1. supervisar el Sistema DocGo para detectar infracciones de estas Condiciones de servicio;

2. emprender las acciones legales oportunas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja la ley o las presentes Condiciones del servicio, lo que incluye, entre otras cosas, denunciar a dicho usuario ante las autoridades policiales;

3. a nuestra entera discreción y sin limitación, notificación o responsabilidad, para eliminar del Sistema DocGo , terminar (o suspender el acceso) a los Servicios, o de otra manera desactivar todos los archivos y contenidos, para un Cliente cualquier razón a nuestra discreción, incluyendo por un incumplimiento de las Condiciones del servicio, y

4. gestionar de cualquier otro modo el Sistema DocGo de forma que se protejan nuestros derechos y propiedad y se facilite el correcto funcionamiento del Sistema DocGo .

2. Los clientes pueden dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros endocgo.

9. Consentimiento expreso para cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento de terceros

Estos Servicios y el Sistema DocGo pueden utilizar tecnologías estándar de Internet -incluidas cookies, etiquetas de píxel y otras herramientas de seguimiento- para mejorar la experiencia del usuario, analizar el rendimiento del sitio, apoyar la prestación de servicios y, en su caso, permitir la publicidad o las integraciones de terceros. Estas tecnologías pueden permitirnos a nosotros y a terceros seleccionados recopilar o recibir información sobre sus interacciones con los Servicios y el Sistema DocGo , incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas y el contenido visualizado.

Al utilizar estos Servicios y el Sistema DocGo , usted reconoce y acepta nuestro uso de dichas tecnologías, y consiente cualquier recopilación o intercambio de datos que se produzca como resultado, sujeto a nuestra Política de Privacidad. Si no da su consentimiento, su único recurso es interrumpir inmediatamente el uso de todos los Servicios y del Sistema DocGo .

Puede optar por gestionar o restringir determinadas herramientas de seguimiento a través de la configuración del navegador o de extensiones de terceros. Sin embargo, no garantizamos la eficacia de dichas herramientas, y algunas características de los Servicios y del Sistema DocGo pueden no funcionar correctamente si el seguimiento está desactivado. No nos hacemos responsables de las limitaciones, fallos o consecuencias no deseadas que puedan derivarse de sus intentos de bloquear o restringir las cookies u otros mecanismos de seguimiento.

10. Limitación de responsabilidad; indemnización.

1. 1. Limitación de responsabilidad. EXCEPTO CUANDO LO PROHÍBA LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DocGo SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA POR DAÑOS DIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, COSTES, GASTOS O PÉRDIDAS O BENEFICIOS PERDIDOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O EL SISTEMA DocGo O RELACIONADOS DE OTRO MODO CON ESTE ACUERDO. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, DAÑO, RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, COSTO, GASTO O PÉRDIDA, YA SEA EN CONTRATO, ESTATUTO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), FALLA DE PROPÓSITO ESENCIAL O DE OTRA MANERA, E INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE LA PROBABILIDAD DE TALES DAÑOS. DocGo NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO POR CIRCUNSTANCIAS FUERA DE SU CONTROL, QUE INCLUYEN DESASTRES NATURALES, TERRORISMO, CONFLICTOS LABORALES DE TERCEROS, GUERRA, DECLARACIONES DE GOBIERNOS, RETRASOS EN EL TRANSPORTE, FALLOS DE HARDWARE, EQUIPOS O TELECOMUNICACIONES. DocGo NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO POR EL MAL USO QUE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA HAGAN DEL SISTEMA DocGo . ESTA SECCIÓN TENDRÁ PLENO EFECTO INCLUSO EN EL CASO DE QUE CUALQUIER RECURSO EXCLUSIVO PROPORCIONADO HAYA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL. ADEMÁS, EN NINGÚN CASO DocGo SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA POR RECLAMACIONES, PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE CUALQUIER USO O MAL USO DE CUALQUIER TECNOLOGÍA DE TERCEROS. LAS PARTES RECONOCEN QUE LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN REFLEJAN LA ASIGNACIÓN DE RIESGOS ESTABLECIDA EN ESTE ACUERDO Y QUE LAS PARTES NO CELEBRARÍAN ESTE ACUERDO SIN ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE DocGo POR CUALQUIER PÉRDIDA RELACIONADA CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O EL SISTEMA DocGo EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGÓ EN LOS TRES MESES ANTERIORES O $100, LO QUE SEA MAYOR. EN CASO DE CUALQUIER PÉRDIDA O LESIÓN A CUALQUIER PERSONA O PROPIEDAD, LOS CLIENTES ACEPTAN RECURRIR EXCLUSIVAMENTE A SU ASEGURADORA PARA RECUPERAR CUALQUIER DAÑO.

2. 2. Indemnización. USTED INDEMNIZARÁ, DEFENDERÁ Y LIBRARÁ DE RESPONSABILIDAD A LOS INDEMNISARIOS (SEGÚN SE DEFINEN A CONTINUACIÓN) DE Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN Y PÉRDIDA DERIVADA DE O ATRIBUIBLE A (1) SU PRESTACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS Y TRATAMIENTO DE PACIENTES EN RELACIÓN CON SU USO DEL SISTEMA DocGo O POR OTRA PARTE; (2) SU INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIERA DE SUS DECLARACIONES, GARANTÍAS, COMPROMISOS U OTROS ACUERDOS REALIZADOS EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO; (3) CUALQUIER RECLAMACIÓN O DISPUTA RELACIONADA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O DEL SISTEMA DocGo ; (4) CUALQUIER CONTENIDO QUE USTED PROPORCIONE AL SISTEMA DocGo O DE ALGUNA OTRA MANERA TRANSMITA USANDO EL SISTEMA DocGo ; Y (5) LA VIOLACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD RELACIONADA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O DEL SISTEMA DocGo .

3. 3. Procedimientos de indemnización. El Indemnizado le notificará por escrito cualquier Reclamación por la que se solicite indemnización. No obstante, la omisión de dicha notificación no le eximirá a usted de su responsabilidad u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, salvo en la medida en que usted resulte perjudicado materialmente como consecuencia directa de dicha omisión. El Indemnizado cooperará con usted a sus expensas en relación con la defensa y resolución de la Reclamación. Usted no podrá resolver ninguna Reclamación indemnizada de manera que afecte negativamente al Indemnizado sin su previo consentimiento por escrito. Además, el Indemnizado podrá participar en la defensa de la Reclamación a través de un abogado de su elección, corriendo con los gastos. Si usted no asume prontamente la defensa y emplea a un abogado razonablemente satisfactorio para el Indemnizado, o si el Indemnizado ha sido advertido por un abogado de que existe un conflicto de intereses real o potencial entre usted o su abogado y dicho Indemnizado, el Indemnizado podrá emplear a un abogado independiente, además del abogado local, para representar o defender a dicho Indemnizado en dicha acción o procedimiento, y usted acepta pagar los honorarios y desembolsos de dicho abogado independiente en que se incurra. En la medida en que la indemnización requiera el pago de sumas adeudadas, dicha indemnización se producirá tan pronto como sea razonablemente posible tras la determinación de las sumas adeudadas, y el pago al Indemnizado se efectuará dentro de los 30 días siguientes a la determinación definitiva de las sumas adeudadas. Sus obligaciones en virtud de esta Sección se suman a cualquier derecho que cualquier Indemnizado pueda tener en derecho consuetudinario o de otro tipo.

4. Términos definidos. "Reclamación" significa todas y cada una de las reclamaciones, peticiones, acusaciones, alegaciones, aseveraciones, quejas, peticiones, demandas, pleitos, acciones, procedimientos y causas de acción de terceros de cualquier tipo y descripción. "Indemnizado" significa DocGo, sus afiliados, y sus respectivos funcionarios, directores, accionistas, gerentes, miembros, agentes, empleados, representantes, sucesores y cesionarios. "Pérdida" significa todas y cada una de las responsabilidades, pérdidas, daños y perjuicios (incluyendo lesiones o daños a cualquier derecho de propiedad, y lesiones, daños o muerte de cualquier Persona), herida, agravio, daño, perjuicio, gasto, deficiencia, disminución de valor, obligación, gasto y desembolso de cualquier tipo o naturaleza (incluyendo todos los honorarios, costes y gastos de investigación, gastos de viaje y valor del tiempo empleado por el personal), liquidación, multa, honorarios, costes, costas judiciales y todos los gastos de litigio (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con cualquiera de los anteriores.

5. Liberación. EN EL CASO DE QUE USTED TENGA UNA DISPUTA CON UNO O MÁS USUARIOS DE LOS SERVICIOS O DEL SISTEMA DocGo POR CUALQUIER MOTIVO, USTED LIBERA A DocGo (Y A SUS OFICIALES, DIRECTORES, GERENTES, MIEMBROS, AGENTES, SUBSIDIARIAS, REPRESENTANTES, Y EMPLEADOS) DE TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS Y DAÑOS (REALES Y CONSECUENTES) DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, SOSPECHADOS E INSOSPECHADOS, REVELADOS Y NO REVELADOS, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS DE CUALQUIER FORMA CON DICHAS DISPUTAS. SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, RENUNCIA AL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE LO SIGUIENTE: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOZCA O SOSPECHE QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, LAS CUALES, DE HABER SIDO CONOCIDAS POR ÉL, HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE A SU ACUERDO CON EL DEUDOR."

11. Aviso y política de la Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital (DMCA)

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si usted cree que cualquier material disponible en o a través del Sistema DocGo infringe cualquier derecho de autor que usted posea o controle, por favor notifíquenoslo inmediatamente utilizando la siguiente información de contacto: 35 W 35th Street, Nueva York, NY 10001 (una "Notificación"). Se enviará una copia de su Notificación a la persona que publicó o almacenó el material al que se refiere la Notificación. Tenga en cuenta que, de conformidad con la legislación federal, usted puede ser considerado responsable de daños y perjuicios si incurre en falsedades materiales en una Notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material localizado en el Sitio o enlazado a él infringe sus derechos de autor, debería considerar primero ponerse en contacto con un abogado. Todas las Notificaciones deben cumplir los requisitos de la DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3).

12. Disputas.

Cualquier reclamación, disputa o controversia (ya sea contractual, extracontractual o de otro tipo, preexistente, presente o futura, e incluyendo reclamaciones estatutarias, de protección al consumidor, de derecho consuetudinario, extracontractual intencional, por mandato judicial y de equidad) entre usted y DocGo que surja de o esté relacionada de alguna manera con los Servicios o el Sistema DocGo (colectivamente, una "Disputa") se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus conflictos de normas legales. Por la presente, los clientes renuncian a su derecho a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje colectivo. Nueva York es la ley que rige, y sin referencia a sus conflictos de disposiciones legales.

13. Arbitraje.

1. 1. Elección. USTED Y DocGo ACUERDAN (A) RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN DE CLASE O DE REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A CUALQUIER DISPUTA Y (B) QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE ELEGIR SOLUCIONAR CUALQUIER DISPUTA MEDIANTE LITIGIO O INDIVIDUAL, ARBITRAJE VINCULANTE (ESTO INCLUYE EL DERECHO A OPTAR POR ARBITRAR CUALQUIER DISPUTA QUE PUEDA HABER SIDO PRESENTADA ANTE UN TRIBUNAL EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE QUE SE HAYA INICIADO EL PROCESO O SE HAYA DICTADO SENTENCIA DEFINITIVA SOBRE LA DISPUTA). SI CUALQUIERA DE LAS PARTES OPTA POR EL ARBITRAJE, LA OTRA PARTE TENDRÁ DERECHO A LITIGAR EL LITIGIO ANTE UN TRIBUNAL O A CELEBRAR UN JUICIO CON JURADO. CADA PARTE RECONOCE QUE LOS DERECHOS QUE TENDRÍA SI ACUDIERA A LOS TRIBUNALES PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES O PUEDEN ESTAR LIMITADOS EN EL ARBITRAJE.

2. Normas de la AAA y árbitro. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de acuerdo con las Normas de Arbitraje de Consumo (las "Normas de la AAA") vigentes en ese momento, excepto en lo modificado por esta Sección 11. (Las Normas de la AAA están disponibles en https://www.adr.org/Rules o llamando a la AAA al 1-800-778-7879). La Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de esta sección. Si se opta por el arbitraje en virtud de esta Sección 11, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la arbitrabilidad y/o aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, incluida cualquier impugnación de inconstitucionalidad o cualquier otra impugnación de que la disposición de arbitraje o el Contrato son nulos, anulables o inválidos por cualquier otro motivo. El árbitro estará facultado para conceder cualquier reparación que pudiera corresponderle ante un tribunal en virtud de la ley o en equidad. Cualquier laudo del árbitro será definitivo y vinculante para cada una de las partes, y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si usted se impone en cualquier Disputa que otorgue a la parte vencedora honorarios de abogados, el árbitro podrá concederle honorarios razonables de acuerdo con las normas de cambio de honorarios previstas por la ley.

3. Restricciones. Usted acepta un arbitraje o litigio a título individual. En cualquier disputa, NI USTED NI DocGo ESTARÁN AUTORIZADOS A UNIR O CONSOLIDAR RECLAMACIONES POR O CONTRA OTROS CLIENTES EN UN TRIBUNAL O ARBITRAJE O PARTICIPAR DE OTRO MODO EN CUALQUIER RECLAMACIÓN COMO REPRESENTANTE DE UNA CLASE, MIEMBRO DE UNA CLASE O COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO. El tribunal judicial o arbitral no podrá consolidar las demandas de más de una persona, y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. El tribunal arbitral no está facultado para considerar la aplicabilidad de esta renuncia al arbitraje colectivo y cualquier impugnación de la renuncia al arbitraje colectivo sólo podrá plantearse ante un tribunal de jurisdicción competente. Si alguna de las disposiciones de esta Sección 12 se considera inaplicable, la disposición inaplicable se separará y se aplicarán los términos restantes.

14. Limitación del plazo para presentar reclamaciones.

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO O LOS SERVICIOS O EL SISTEMA DocGo DEBERÁ COMENZARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE PRODUZCA LA CAUSA DE ACCIÓN, DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDA PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

15. Renuncia y divisibilidad.

Ninguna renuncia por parte de DocGo de cualquier término o condición establecida en estos Términos de Servicio se considerará una renuncia posterior o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento por parte de DocGo de hacer valer un derecho o disposición en virtud de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición de estas Condiciones del servicio es considerada por un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima tal que las disposiciones restantes de las Condiciones del servicio continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Acuerdo completo.

Los Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad constituyen el único y completo acuerdo entre usted y DocGo con respecto a los Servicios y el Sistema DocGo y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a los Servicios y el Sistema DocGo .

17. Sus comentarios e inquietudes.

El sistema DocGo está gestionado por DocGo.

5) Todas las notificaciones de reclamaciones por infracción de derechos de autor y cualquier otra opinión, comentario, solicitud de asistencia técnica y otras comunicaciones relacionadas con los Servicios o el Sistema DocGo deben dirigirse a: docgo