同意条款
1) 本服务条款构成DocGo 及其附属机构（以下简称 "DocGo "）之间具有法律约束力的协议。DocGo"、"我们"、"我们的"或 "我们的"）与您（无论是个人或代表实体）（"您"、"您的"或 "客户"，连同其他DocGo 客户，统称 "客户"）之间订立的具有法律约束力的协议，内容涉及您访问和使用我们的非紧急病人运送服务，以及我们为使客户能够与DocGo 安排和预约非紧急病人运送而提供的服务（统称 "服务"，包括但不限于所有功能、内容和应用程序，例如docgo 移动应用程序，以促进服务的提供）、docgo.com网站、DocGo 用于提供服务的系统，以及与之相关、链接或以其他方式连接的任何其他媒体形式、媒体渠道、移动网站或移动应用程序（统称 "DocGo 系统"）。您同意，在访问服务和DocGo 系统时，您已经阅读、理解并同意接受当前版本的服务条款以及我们的隐私政策和特定页面或功能上发布的任何附加条款的约束。如果您不同意本服務條款的所有內容，您將被明確禁止使用本服務和DocGo 系統，並必須立即停止使用。
2)DocGo 系统上可能不时发布的补充服务条款或文件在此通过引用明确纳入。我们保留在任何时候以任何理由自行决定对本服务条款进行更改或修改的权利。我们将通过更新本服务条款中的 "最后更新 "日期来提醒您注意任何变更，您放弃接收每次此类变更的具体通知的权利。您有责任定期查看这些服务条款，以便随时了解更新情况。您将受制于并将被视为已知晓和接受任何修订后的服务条款中的变更，以及我们当时的隐私政策中规定的所有数据惯例，只要您在该修订条款公布后继续使用服务和DocGo 系统，您同意在所有这些更新后访问和使用DocGo 系统都是在知情和自愿的情况下进行的。
3)DocGo 系統或透過服務所提供的資訊，並不擬分發予或供任何司法管轄區或國家的任何人士或實體使用，因為在該等司法管轄區或國家，分發或使用該等資訊會違反法律或規例，或令我們須遵守該等司法管轄區或國家的任何註冊規定。 因此，那些选择从其他地方访问服务或DocGo 系统的人是出于他们自己的主动，并对遵守当地法律（如果和在当地法律适用的范围内）负全部责任。
4)DocGo 服务和DocGo 系统仅供年满18岁的用户使用。13岁以下者不得注册使用服务或DocGo 系统。
1. 服务的使用
1. 注册和创建账户。通过在DocGo 系统注册和创建账户以及访问服务，客户同意DocGo的完整服务条款。只要不违反服务条款，客户就可以使用服务和DocGo 系统。还请查看我们的隐私政策，其中说明了我们收集哪些信息（包括处方信息和患者的其他医疗信息），我们如何使用这些信息，以及我们可能向谁披露这些信息。如果您不同意服务条款和/或隐私政策，您就不能使用服务或DocGo 系统。
2. 客户信息。要在我们这里注册并创建账户，客户需要向我们提供一些有关其身份的信息，包括某些用于计费和付款的信息。客户提供的信息必须真实并保持更新。此外，客户应对其注册和账户下发生的任何事情负责。
3. 患者信息。您承认并同意，DocGo 系统可用于在您和其他授权医疗服务提供者及其雇员和承包商之间传输、收集、访问、管理和显示患者信息。 您承认并同意，DocGo 和/或其被许可人和服务提供商在提供DocGo系统和服务时可能会存储与您治疗病人有关的病人信息，并在DocGo 系统和服务的其他用户之间共享。 您承认并同意，DocGo 存储的患者信息不得作为任何患者、患者的个人代表、医疗服务提供者、医疗服务提供者的任何商业伙伴或上述人员的任何附属机构的记录系统。 "患者信息"统指与向患者提供医疗服务相关的信息和数据、患者的健康状况、医疗记录以及相关信息和文件，包括治疗同意书、医疗信息披露授权书、医疗保险表、医疗补助表、生前遗嘱、对医生和家属或代理人的指示、医疗授权书、院外禁止复苏令、精神健康治疗声明、图像、报告、化验和检查结果、您和/或其他医疗保健提供方实施的医疗治疗以及 1996 年《健康保险可携性和责任法案》（"HIPAA"）定义的其他 "受保护健康信息 "以及州、国家或国际法律定义的类似术语。 您同意，您对所有患者信息的提供和使用将遵守 HIPAA 和所有其他适用法律。 对于未满 18 岁的患者，您声明并保证您已获得患者父母或法定监护人的可核实同意，并且根据联邦、州和地方法律、法规和规章以及您所在机构的协议、政策和程序，您已获得提供此类患者信息的正式授权。
4. 客户声明。使用服务或DocGo 系统，即表示您声明并保证
(a) 您提交的所有注册信息都是真实、准确、最新和完整的；
(b) 对于因提供服务而可能获取其受保护健康信息的每个人，客户已获得使DocGo 能够提供服务所需的所有同意书和免责声明；
(c) 您将保持此类信息的准确性，并在必要时及时更新注册信息；
(d) 您具有法律行为能力并同意遵守本服务条款；
(e) 不得通过机器人、脚本或其他自动或非人为方式访问DocGo 系统；
(f) 不得将服务或DocGo 系统用于任何非法或未经授权的目的；以及
(g) 您对服务或DocGo 系统的使用不违反任何适用法律或法规。
5. 禁止的活动。客户不得出于我们提供服务之外的任何目的访问或使用服务或DocGo 系统。
服务或DocGo 系统均不得用于与任何商业活动有关的用途，我们特别认可或批准的用途除外。作为服务或DocGo 系统的用户，您同意不进行以下行为
1. 未经本公司书面许可，系统性地从DocGo 系统中获取数据或其他内容，直接或间接地创建或编译收集、汇编、数据库或目录；
2. 未经授权使用DocGo 系统，包括以电子或其他方式收集用户名和/或电子邮件地址，以发送未经请求的电子邮件，或以自动方式或以虚假借口创建用户账户；
3. 使用购买代理或采购代理在DocGo 系统上进行采购；
4. 使用DocGo 系统宣传或提供销售商品和服务；
5. 开车时使用DocGo 系统；
6. 規避、禁用或以其他方式干擾DocGo 系統與安全相關的功能，包括防止或限制使用或複製任何內容或對DocGo 系統及/或其中所含內容的使用實施限制的功能；
7. 在未经授权的情况下构筑或链接DocGo 系统；
8. 欺骗、欺诈或误导我们和其他用户，尤其是试图获取用户密码等敏感账户信息；
9. 不当使用我们的支持服务，或提交虚假的滥用或不当行为报告；
10. 自动使用系统，如使用脚本发送评论或消息，或使用任何数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具；
11. 干扰、破坏DocGo 系统或与DocGo 系统相连的网络或服务，或对DocGo 系统或与DocGo 系统相连的网络或服务造成不必要的负担；
12. 试图冒充其他用户或个人，或使用其他用户的用户名；
13. 出售或以其他方式转让您的个人资料；
14. 使用从DocGo 系统获得的任何信息来骚扰、滥用或伤害他人；
使用DocGo 系统与我们竞争，或将DocGo 系统和/或内容用于任何创收活动或商业企业；
16. 解密、反编译、反汇编或逆向工程任何构成或以任何方式构成DocGo 系统一部分的软件；
17. 试图绕过DocGo 系统旨在防止或限制访问DocGo 系统或DocGo 系统任何部分的任何措施；
18. 骚扰、烦扰、恐吓或威胁我们的雇员或向您提供DocGo 系统任何部分的代理人；
19. 删除任何内容的版权或其他所有权声明；
复制或改编DocGo 系统的软件，包括但不限于 Flash、PHP、HTML、JavaScript 或其他代码；
21. 上载或传送（或试图上载或传送）病毒、木马或其他材料，包括过度使用大写字母和垃圾邮件（连续张贴重复文本），干扰任何一方不间断地使用和享受DocGo 系统，或修改、损害、破坏、改变或干扰DocGo 系统的使用、特点、功能、操作或维护；
上传或传输（或试图上传或传输）作为被动或主动信息收集或传输机制的任何材料，包括但不限于清晰图形交换格式（"gifs"）、1×1 像素、网络窃听器、cookies 或其他类似装置（有时称为 "间谍软件 "或 "被动收集机制 "或 "pcms"）；
23.使用、启动、开发或分发任何自动系统，包括但不限于任何蜘蛛、机器人、作弊工具、搜刮器或访问DocGo 系统的离线阅读器，或使用或启动任何未经授权的脚本或其他软件，但标准搜索引擎或互联网浏览器使用的结果除外；
在我们看来，诋毁、玷污或以其他方式损害我们和/或DocGo 系统；或
以不符合任何适用法律或法规的方式使用DocGo 系统。
2. 知识产权所有权
除非另有说明，DocGo 系统是我们的专有财产，DocGo 系统上或服务中使用的所有源代码、数据库、功能、软件、网站设计、音频、视频、文本、照片和图形（统称 "内容"）以及其中包含的商标、服务标志和标识（"标识"）均由我们拥有或控制，或授权给我们使用，并受美国、外国司法管辖区和国际公约的版权法和商标法以及其他各种知识产权和不正当竞争法的保护。 DocGo 系统上的内容和商标通过服务 "按原样 "提供，仅供您参考和个人使用。 除本服务条款明确规定外，未经我们事先明确书面许可，DocGo 系统的任何部分、任何内容或标记均不得被复制、转载、汇总、再版、上传、张贴、公开展示、编码、翻译、传播、分发、出售、许可或以其他方式用于任何商业目的。
3. 许可证
1. DocGo 系统许可。只要您有资格使用DocGo 系统，您就被授予有限的、非独占的、不可转让的许可，以访问和使用您已正确访问的DocGo 系统，但仅限于与您使用服务有关的访问和使用。我们保留所有未明确授予您的DocGo 系统、内容和商标的权利。
2. 移动应用程序许可。如果您通过移动应用程序访问DocGo 系统，则我们授予您在您拥有或控制的无线电子设备上安装和使用移动应用程序的可撤销、非独占、不可转让的有限权利，并严格按照本服务条款中移动应用程序许可的条款和条件在这些设备上访问和使用移动应用程序。您不得
1. 对应用程序进行反编译、反向工程、反汇编、试图获取源代码或解密；
2. 对应用程序进行任何修改、改编、改进、增强、翻译或衍生；
3. 违反与访问或使用应用程序相关的任何适用法律、法规或规章；
4. 删除、更改或模糊我们或应用程序许可方发布的任何所有权通知（包括任何版权或商标通知）；
5. 将应用程序用于任何创收活动、商业企业或其他非设计或非预期目的；
6. 通过网络或其他环境提供应用程序，允许多个设备或用户同时访问或使用；
7. 使用本应用程序创建直接或间接与本应用程序竞争或以任何方式替代本应用程序的产品、服务或软件；
8. 使用应用程序向任何网站发送自动查询，或发送任何未经请求的商业电子邮件；或
9. 在设计、开发、制造、许可或分销与应用程序一起使用的任何应用程序、附件或设备时，使用任何专有信息或我们的任何界面或我们的其他知识产权。
3. 苹果和安卓设备。当您使用从Apple Store或Google Play（均为 "应用程序发行商"）获得的移动应用程序访问DocGo 系统时，适用以下条款：
1. 授予您的我们移动应用程序的许可仅限于在使用苹果iOS或安卓操作系统（如适用）的设备上使用应用程序的不可转让许可，且应符合适用的应用程序分销商服务条款中规定的使用规则；
2. 授予您的我们移动应用程序的许可仅限于在使用苹果iOS或安卓操作系统（如适用）的设备上使用应用程序的不可转让许可，且应符合适用的应用程序分销商服务条款中规定的使用规则；
3. 我們負責提供本服務條款所載本行動應用程式授權條款與條件中規定或適用法律另有規定之任何與行動應用程式相關之維護與支援服務，且您承認各應用程式發行商並無義務提供任何與行動應用程式相關之維護與支援服務；
4. 若行動應用程式不符合任何適用保證，您得通知適用之App發行商，且App發行商得依其條款與政策，退還您就行動應用程式所支付之購買價款（如有），且在適用法律允許之最大範圍內，App發行商對於行動應用程式不負任何其他保證義務；
您声明并保证：(i) 您所在的国家不受美国政府禁运，或被美国政府指定为 "支持恐怖主义 "的国家；(ii) 您未被列入任何美国政府禁止或限制的名单；
6. 在使用移动应用时，您必须遵守适用的第三方协议条款，例如，如果您有网络电话应用，那么在使用移动应用时，您不得违反其无线数据服务协议；以及
7.您承认并同意，App分销商为本服务条款中包含的本移动应用程序许可中的条款和条件的第三方受益人，且各App分销商将有权（并将被视为已接受该权利）针对作为第三方受益人的您强制执行本服务条款中包含的本移动应用程序许可中的条款和条件。
4. 费用和付款
1. 费用。DocGo 收取的服务费根据当地市场费率卡确定，费率卡可应要求提供，或根据当地收费表确定。
2. 付款条款。应向DocGo 支付的所有服务费用均应以美元支付。客户负责支付与使用服务或客户访问和/或使用DocGo 系统相关的任何销售税、使用税、消费税、财产税或任何其他税费、关税或政府费用。所有款项应在收到发票后十（10）天内（"到期日"）支付给DocGo 。对于客户在到期日之后的付款，DocGo将收取50美元的滞纳金和利息，利率为每月1.5%或法律允许的最高金额，以二者中较低者为准。
3. 付款处理。我们使用第三方支付处理商进行计费和支付。客户将被要求选择一种首选付款方式（如信用卡或银行账户），但所有付款都必须通过该付款处理商完成。
5. 管理健康信息的法律。
客户须遵守有关健康信息保密的法律，并且是 HIPAA 规定的受保实体，该规定为客户规定了有关此类信息的具体义务。由于本协议提供的服务可能导致访问受保护的患者和/或健康信息，客户承认并同意，如果DocGo通过、颁布或颁布法规，要求DocGo 自行决定终止或修改DocGo 提供的服务或DocGo 系统，DocGo 可随时终止和/或修改本协议。
6. 无医疗建议和治疗
DocGo 不提供医疗建议、诊断或治疗。您承认并同意，DocGo 系统只是一个与患者有关的信息渠道，由独立的第三方医疗服务提供者向患者提供医疗服务，包括您本人、医生、医生助理、护士、护理人员、急救人员、其他医生扩展人员、医疗系统、医疗机构或其他医疗服务提供者（统称 "医疗服务提供者"）。您承认并同意，医疗服务提供者全权负责并拥有提供所有医疗服务、建议、指示、治疗决定和其他专业医疗服务的全部权力、责任、监督和控制权，所有诊断、治疗、程序和其他专业医疗服务将完全由医疗服务提供者自行决定提供或在其监督下提供和执行。您进一步承认并同意，DocGo 并不在DocGo 系统上或通过DocGo 系统提供或认可任何医疗建议，通过DocGo 系统获得的任何信息都不能这样理解或使用。DocGo 对任何医疗服务或其他专业保健服务的提供绝对没有控制权、授权或监督权。使用DocGo 系统、所有文本、图形、图像、音频内容、视听内容、数据、其他材料以及通过服务或DocGo 系统提供或输入或提供的任何其他信息，包括所有与医疗保健有关的信息，无论是否由您、您受雇或以其他方式隶属的实体或组织、其他医疗保健提供者或其他第三方提供，均由您自行负责。
7. 修改和中断；免责声明。
1. DocGo 系统的变更。我们保留在任何时候或以任何理由自行决定更改、修改或删除DocGo 系统内容的权利，恕不另行通知。但是，我们没有义务更新DocGo 系统上的任何信息。我们还保留随时修改或终止DocGo 系统的全部或部分内容的权利，恕不另行通知。对于DocGo 系统的任何修改、价格变动、暂停或中止，我们将不对你或任何第三方负责。
2. 不保证可用性。我们不能保证DocGo 系统随时可用。我们也不能保证在用户提出要求时提供服务。我们可能会遇到硬件、软件或其他问题，或者需要对DocGo 系统进行维护，从而导致中断、延迟或错误。我们保留在任何时候或以任何理由更改、修订、更新、暂停、中止或以其他方式修改DocGo 系统的权利，恕不另行通知。您同意，对于您在DocGo 系统停机或中断期间因无法访问或使用DocGo 系统而造成的任何损失、损害或不便，我们不承担任何责任。本服务条款中的任何内容均不得解释为我们有义务维护和支持DocGo 系统，或提供与之相关的任何更正、更新或发布。
3. 无担保。除非服务条款另有规定，否则服务和DocGo 系统均按 "原样 "提供，不作任何明示或暗示的保证。DocGo 不保证服务或DocGo 系统的质量、可靠性、及时性或安全性，也不保证服务、应用软件或DocGo 系统不会中断或没有错误。除法律规定外，DocGo 对任何电子数据的删除或未能储存或未能正确储存不承担任何责任或义务。客戶及用戶在下載或以其他方式存取其數據、檔案或其他資料時，須承擔全部風險，該等數據、檔案或資料乃作為服務的一部分或透過DocGo 系統從第三方取得。
8. DocGo 系统管理；终止
1. 我们保留以下权利，但没有义务：
1. 监控DocGo 系统是否有违反本服务条款的行为；
2. 对我们自行决定违反法律或本服务条款的任何人采取适当的法律行动，包括但不限于向执法机关报告该用户；
3. 我们可自行决定，在不限制、不通知或不承担责任的情况下，因客户任何原因（包括违反服务条款），从DocGo 系统中删除、终止（或暂停访问）服务，或以其他方式禁用所有文件和内容；以及
以其他方式管理DocGo 系统，以保护我们的权利和财产，并促进DocGo 系统的正常运行。
2. Customers can stop using the Services at any time by contacting us at [email protected]
9. 明确同意使用 Cookie、像素和第三方跟踪技术
本服务和DocGo 系统可能使用标准的互联网技术，包括cookies、像素标签和其他跟踪工具，以增强用户体验、分析网站性能、支持服务交付，并在适用的情况下启用广告或第三方集成。 这些技术可使我们和选定的第三方收集或接收有关您与服务和DocGo 系统互动的信息，包括访问过的页面、使用过的功能和浏览过的内容。
使用本服务和DocGo 系统，即表示您承认并同意我们使用此类技术，并同意我们根据隐私政策收集或分享由此产生的任何数据。 如果您不同意，您唯一的补救措施是立即停止使用所有服务和DocGo 系统。
你可以选择通过浏览器设置或第三方扩展来管理或限制某些跟踪工具。 但是，我们不保证这些工具的有效性，而且如果关闭跟踪功能，服务和DocGo 系统的某些功能可能无法正常运行。 我们对您试图阻止或限制cookies或其他跟踪机制而可能导致的任何限制、故障或意外后果不承担任何责任。
10. 责任限制；赔偿。
1. 责任限制。除法律禁止的情形外，在任何情况下，DocGo 均不对您或任何其他人士因与本协议相关的服务或DocGo 系统或其他方面而造成的直接的、附带的、特殊的、间接的、偶然的、惩罚性的或特例性的损害、费用、开支或损失或利润损失负责。無論訴訟、損害、索賠、責任、成本、費用或損失的形式如何，無論是合同、法規、侵權行為（包括疏忽）、基本目的失效或其他，即使已被告知可能發生此類損害，本條款的規定均適用。DocGo 不对因其无法控制的情况而未能履行本协议义务承担责任，这些情况包括自然灾害、恐怖主义、第三方劳资纠纷、战争、政府宣言、运输延误、硬件、设备故障或电信故障。DocGo 對於您或任何其他人因錯誤使用DocGo 系統而導致其無法履行本協議之義務概不負責。即使所提供的任何排他性補救措施未能達到其基本目的，本條款仍將完全有效。此外，DocGo 在任何情况下均不对您或其他人因使用或误用任何第三方技术而引起的任何索赔、损失或损害承担责任。双方承认，本节条款反映了本协议中规定的风险分配，如果没有这些责任限制，双方不会签订本协议。在任何情况下，DocGo 对与使用或无法使用服务或DocGo 系统有关的任何损失的责任，不得超过您在前三个月支付给我们的金额或 100 美元，以金额较大者为准。如发生任何人身或财产损失或伤害，客户同意只向其保险公司索赔。
2. 赔偿。您应赔偿、维护并使被赔偿人（定义见下文）免于承担因以下情况引起或与之相关的任何及所有索赔和损失：(1) 您在使用DocGo 系统或其他情况下提供医疗服务和治疗病人；(2) 您违反根据本协议作出的任何陈述、保证、承诺或其他约定； (3) 与您使用服务或DocGo 系统有关的任何索赔或争议；(4) 您提供給DocGo 系統或以其他方式使用DocGo 系統傳輸的任何內容；以及 (5) 違反與您使用本服務或DocGo 系統有關的保密規定。
3. 赔偿程序。受补偿方将向贵方发出关于任何索赔的书面通知。但是，未能提供此类通知并不免除您在本协议项下的责任或义务，除非您因未能提供此类通知而直接受到重大损害。受补偿方将与您合作，费用由您承担，与索赔的辩护和和解有关。未经补偿方事先书面同意，您不得以对补偿方造成不利影响的方式解决任何补偿索赔。此外，被赔偿方可通过自己选择的律师参与索赔辩护，费用自理。如果贵方未能及时承担辩护责任并聘请令补偿方合理满意的律师，或者补偿方已从律师处获悉贵方或贵方律师与该补偿方之间存在实际或潜在的利益冲突，则补偿方可在本地律师之外另行聘请律师，在此类诉讼或程序中代表该补偿方或为其辩护，贵方同意支付该另行聘请的律师的费用和支出。在赔偿要求支付欠款的情况下，将在确定欠款后尽快进行赔偿，并在最终确定欠款后 30 天内向受赔偿方付款。您在本节项下的义务是对任何受补偿人根据普通法或其他法律可能享有的任何权利的补充。
4. 术语定义。"索赔 "是指各种第三方索赔、请求、控告、指控、断言、申诉、请愿、要求、诉讼、诉讼程序以及各种类型和描述的诉因。"被赔偿方 "是指DocGo、其关联公司及其各自的管理人员、董事、股东、经理、成员、代理人、雇员、代表、继承人和受让人。"损失 "是指任何种类或性质的责任、损失、损害和伤害（包括对任何财产权的伤害或损害，以及对任何人的伤害、损害或死亡）、伤口、错误、伤害、损害、费用、缺陷、价值缩减、义务、支出和付款（包括所有费用、调查费用和开支、差旅费和人员花费的时间价值）、和解、罚款、费用、成本、法庭费用以及与上述任 何情况有关的所有诉讼费用（包括合理的律师费）。
5. 免责。若您因任何原因與DocGo 服務或DocGo 系統的一位或多位使用者發生爭議，您免除DocGo （及其主管、董事、經理、成員、代理、附屬公司、代表及雇員）因任何種類和性質的原因或因任何種類和性質的原因或因任何種類和性質的原因或因任何種類和性質的原因或因任何種類和性質的原因或因任何種類和性質的原因或因任何種類和性質的原因和雇员）免于承担因此类争议引起的或与此类争议有任何关联的各种已知和未知、怀疑和未怀疑、已披露和未披露的索赔、要求和损害赔偿（实际的和间接的）。如果您是加利福尼亚州居民，则放弃《加利福尼亚州民法典》第 1542 条的规定："一般免责声明不适用于债权人在签署免责声明时不知道或怀疑存在的对其有利的索赔，如果债权人知道这些索赔，则肯定会对其与债务人的和解产生重大影响"。
11. 数字千年版权法案》（DMCA）通知和政策
We respect the intellectual property rights of others. If you believe that any material available on or through the DocGo System infringes upon any copyright you own or control, please immediately notify us using the following contact information: 685 Third Avenue, 9th Floor, New York, NY 10017 (a “Notification”). A copy of your Notification will be sent to the person who posted or stored the material addressed in the Notification. Please be advised that pursuant to federal law you may be held liable for damages if you make material misrepresentations in a Notification. Thus, if you are not sure that material located on or linked to by the Site infringes your copyright, you should consider first contacting an attorney. All Notifications should meet the requirements of DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3).
12. 争议。
您与DocGo 之间因服务或DocGo 系统引起的或以任何方式与服务或DocGo 系统有关的任何索赔、争议或纠纷（无论是合同、侵权行为还是其他方面的，无论是以前存在的、现在的还是将来的，包括成文法、消费者保护法、普通法、故意侵权行为、禁令和衡平法索赔）（统称为 "争议"），均应在纽约州通过具有约束力的仲裁解决，不考虑其法律冲突规则。客户特此放弃参与集体诉讼或集体仲裁的权利。纽约州为管辖法律，不考虑其法律冲突规定。
13. 仲裁。
1. 选举。您和DocGo 同意 (A) 放弃任何参与集体诉讼或代表诉讼的权利；(B) 任何一方均可选择通过诉讼或个人方式解决任何争议、有约束力的仲裁（这包括有权选择仲裁任何可能已提交法院的争议，在跟踪开始或最终判决之前的任何时间）。如果任何一方选择仲裁，则另一方将有权就该争议向法院提起诉讼或由陪审团进行审判。每一方均承认，在仲裁中，其诉诸法庭的权利可能无法获得或受到限制。
2. AAA 规则和仲裁员。仲裁将由美国仲裁协会（"AAA"）根据当时有效的《消费者仲裁规则》（"AAA规则"）进行管理，本第11条修改的除外。（AAA规则可在https://www.adr.org/Rules，或致电1-800-778-7879联系AAA）。本节的解释和执行受《联邦仲裁法》管辖。 如果根据本第 11 条选择仲裁，仲裁员将有专属权力解决与本仲裁条款的可仲裁性和/或可执行性有关的任何争议，包括任何不合情理的质疑或关于仲裁条款或协议无效、可撤销或因其他原因无效的任何其他质疑。仲裁员有权根据法律或衡平法给予法院可提供的任何救济。仲裁员的任何裁决均为终局裁决，对各方均具有约束力，并可作为判决提交任何具有司法管辖权的法院。如果您在任何争议中胜诉，并获得胜诉方的律师费，仲裁员可根据法律规定的费用转移标准向您支付合理费用。
3. 限制条件。您同意以個人名義進行仲裁或訴訟。在任何争议中，您和DocGo 均无权在法庭或仲裁中联合或合并其他客户的索赔，或以集体代表、集体成员或私人律师的身份参与任何索赔。司法或仲裁庭不得合并一人以上的索赔，也不得以其他方式主持任何形式的代表或集体诉讼。仲裁庭无权审议本集体仲裁弃权声明的可执行性，对集体仲裁弃权声明的任何质疑只能向有管辖权的法院提出。如果本第 12 条的任何条款被认定不可执行，则不可执行的条款将被分割，其余条款将被执行。
14. 提出索赔的时间限制。
您因本服务条款或本服务或DocGo 系统引起的或与之相关的任何诉讼或索赔，必须在该诉讼或索赔发生后一（1）年内提起，否则，该诉讼或索赔将被永久禁止。
15. 放弃和可分割性。
DocGo 对本服务条款中规定的任何条款或条件的放弃，不得视为对该条款或条件的进一步或持续放弃，也不得视为对任何其他条款或条件的放弃，DocGo 未主张本服务条款中的权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。如果本服务条款的任何规定被有管辖权的法院或其他法庭认定为无效、非法或因任何原因而无法执行，则该规定应被取消或限制到最低限度，从而使本服务条款的其余规定继续具有完全的效力和作用。
16. 完整协议。
本服务条款和隐私政策构成您与DocGo 之间就服务和DocGo 系统达成的唯一和完整协议，并取代此前和同期就服务和DocGo 系统达成的所有书面和口头谅解、协议、陈述和保证。
17. 您的意见和关切。
DocGo 系统由DocGo 运营。
5) All notices of copyright infringement claims and all other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the Services or DocGo System should be directed to: [email protected]