شروط الخدمة

1) تشكل شروط الخدمة هذه اتفاقية ملزمة قانونًا مبرمة بين DocGo والشركة التابعة لها ("DocGo" أو "نحن" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا") وأنت، سواء كنت شخصياً أو بالنيابة عن كيان ("أنت" أو "أنت" أو "العميل"، ومع عملاء DocGo الآخرين، "العملاء")، فيما يتعلق بوصولك إلى خدماتنا لنقل المرضى في الحالات غير الطارئة واستخدامك لها وخدماتنا لتمكين عملائنا من ترتيب وجدولة نقل المرضى في الحالات غير الطارئة مع DocGo (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الميزات والمحتويات والتطبيقات، مثل تطبيق DocGo للهاتف المحمول، لتسهيل تقديم الخدمات)، وموقع docgo.كوم، والنظام الذي تستخدمه DocGo لتقديم الخدمات، بالإضافة إلى أي شكل آخر من أشكال الوسائط أو قناة وسائط أو موقع ويب أو تطبيق جوال أو تطبيق جوال مرتبط أو مرتبط أو متصل بها (يُشار إليها مجتمعةً باسم "نظامDocGo "). أنت توافق على أن دخولك إلى الخدمات ونظام DocGo يعني أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بالنسخة الحالية من شروط الخدمة هذه بالإضافة إلى سياسة الخصوصية وأي شروط إضافية منشورة على صفحات أو ميزات محددة. إذا كنت لا توافق على جميع شروط الخدمة هذه، فأنت ممنوع صراحةً من استخدام الخدمات ونظام DocGo ويجب عليك التوقف عن الاستخدام على الفور.

2) شروط الخدمة التكميلية أو المستندات التكميلية التي قد يتم نشرها على نظام DocGo من وقت لآخر مدرجة صراحةً في هذه الوثيقة بالإشارة إليها. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في إجراء تغييرات أو تعديلات على شروط الخدمة هذه في أي وقت ولأي سبب. سنقوم بتنبيهك بأي تغييرات عن طريق تحديث تاريخ "آخر تحديث" لشروط الخدمة هذه، وأنت تتنازل عن أي حق في تلقي إشعار محدد بكل تغيير من هذا القبيل. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة شروط الخدمة هذه بشكل دوري للبقاء على علم بالتحديثات. وستخضع للتغييرات في أي شروط خدمة منقحة بالإضافة إلى جميع ممارسات البيانات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية السارية في ذلك الوقت من خلال استمرار استخدامك للخدمات ونظام DocGo بعد تاريخ نشر هذه الشروط المنقحة، وتوافق على أن جميع عمليات الدخول إلى نظام DocGo واستخدامه بعد كل هذه التحديثات تتم عن علم وطواعية.

3) المعلومات المقدمة على نظام DocGo أو من خلال الخدمات ليست مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد يكون فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح أو من شأنه أن يخضعنا لأي شرط تسجيل في هذه الولاية القضائية أو البلد. وبناءً على ذلك، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى الخدمات أو نظام DocGo من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرة منهم ويتحملون وحدهم مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية، إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى الحد الذي تكون فيه هذه القوانين قابلة للتطبيق.

4) الخدمات ونظام DocGo مخصصان للمستخدمين الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا. ولا يُسمح للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بالتسجيل في الخدمات أو نظام DocGo .

1. استخدام الخدمات

1. التسجيل وإنشاء الحساب. من خلال التسجيل وإنشاء حساب في نظام DocGo والوصول إلى الخدمات، يوافق العميل على شروط الخدمة الكاملة DocGo. يجوز للعملاء استخدام الخدمات ونظام DocGo طالما أنهم لا ينتهكون شروط الخدمة. يُرجى أيضًا مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تصف المعلومات التي نجمعها (بما في ذلك الوصفات الطبية والمعلومات الطبية الأخرى عن المرضى) وكيفية استخدامها ولمن قد نفصح عنها. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة و/أو سياسة الخصوصية، فلا يمكنك استخدام الخدمات أو نظام DocGo .

2. معلومات العميل. للتسجيل معنا وإنشاء حساب، سيحتاج العملاء إلى تزويدنا ببعض المعلومات التعريفية عن أنفسهم، بما في ذلك معلومات معينة لتمكين الفواتير والمدفوعات. يجب أن تكون المعلومات التي يقدمها العملاء صحيحة ومحدثة. كما أن العملاء مسؤولون عن أي شيء يحدث بموجب تسجيلهم وحسابهم.

3. معلومات المريض. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز استخدام نظام DocGo لنقل معلومات المريض وجمعها والوصول إليها وإدارتها وعرضها من قبلك وفيما بينك وبين مقدمي الرعاية الصحية الآخرين المصرح لهم وموظفيهم والمتعاقدين معهم. أنت تقر وتوافق على أن معلومات المريض المتعلقة بعلاجك للمرضى قد يتم تخزينها من قبل DocGo و/أو المرخص لهم ومقدمي الخدمات فيما يتعلق بتوفير نظام وخدمات DocGoجو، وكذلك مشاركتها بين المستخدمين الآخرين لنظام وخدمات دوك DocGo . أنت تقر وتوافق على أن معلومات المريض المخزنة من قبل DocGo لا يجوز أن تكون بمثابة نظام سجل لأي مريض أو ممثل شخصي لمريض أو مقدم رعاية صحية أو أي شريك تجاري لمقدم الرعاية الصحية أو أي من الشركات التابعة لما سبق ذكره. "معلومات المريض" تعني، إجمالاً، المعلومات والبيانات المتعلقة بتوفير الرعاية الصحية للمرضى، وحالتهم الصحية، والسجلات الطبية، والمعلومات والوثائق ذات الصلة، بما في ذلك نماذج الموافقة على العلاج، ونماذج التفويض بالإفصاح عن المعلومات الطبية، ونماذج الرعاية الطبية، ونماذج الرعاية الطبية، ونماذج برنامج ميديكيد (Medicare)، ونماذج برنامج ميديكيد (Medicaid)، ووصايا الأحياء، والتوجيهات للأطباء والأسرة أو الوكلاء الطبيين، والتوكيلات الطبية, أوامر عدم الإنعاش خارج المستشفى، وأوامر عدم الإنعاش خارج المستشفى، وإقرارات العلاج النفسي والصور والتقارير ونتائج التحاليل والفحوصات المخبرية والاختبارات والعلاجات الطبية التي أجريتها أنت و/أو مقدمي الرعاية الصحية الآخرين، وغيرها من "المعلومات الصحية المحمية" على النحو المحدد بموجب قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 ("HIPAA") والمصطلحات المماثلة على النحو المحدد في قانون الولاية أو القانون الوطني أو الدولي. أنت توافق على أن توفيرك واستخدامك لجميع معلومات المريض سيكون متوافقًا مع قانون HIPAA وجميع القوانين الأخرى المعمول بها. بالنسبة للمرضى الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فإنك تقر وتتعهد بأن لديك موافقة يمكن التحقق منها من أحد والدي المريض أو الوصي القانوني عليه وأنك مخول حسب الأصول بموجب القوانين والقواعد واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية واتفاقيات مؤسستك وسياساتها وإجراءاتها لتقديم معلومات المريض هذه.

4. إقرارات العميل. باستخدام الخدمات أو نظام DocGo فإنك تقر وتضمن ما يلي,

(أ) جميع معلومات التسجيل التي ترسلها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة;

(ب) بالنسبة لكل شخص قد يتم الوصول إلى أي معلومات صحية محمية خاصة به نتيجة تقديم الخدمات، أن العميل قد حصل على جميع الموافقات والإصدارات المطلوبة لتمكين DocGo من تقديم الخدمات;

(ج) أنك ستحافظ على دقة هذه المعلومات وتحديث معلومات التسجيل هذه على الفور عند الضرورة;

(د) أنك تتمتع بالأهلية القانونية وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه;

(ه) لن تدخل إلى نظام DocGo من خلال وسائل آلية أو غير بشرية، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصي أو غير ذلك;

(و) لن تستخدم الخدمات أو نظام DocGo لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به؛ و

(ز) أن استخدامك للخدمات أو نظام DocGo لن ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.

5. الأنشطة المحظورة. لا يجوز للعميل الوصول إلى الخدمات أو نظام DocGo أو استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض الذي نوفرها من أجله.

لا يجوز استخدام الخدمات أو نظام DocGo فيما يتعلق بأي مساعٍ تجارية باستثناء تلك التي نقرها أو نوافق عليها تحديداً. بصفتك مستخدمًا للخدمات أو نظام DocGo فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

1. استرداد البيانات أو أي محتوى آخر من نظام DocGo بشكل منهجي لإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل دون إذن كتابي منا;

2. القيام بأي استخدام غير مصرح به لنظام DocGo بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين بوسائل إلكترونية أو غيرها من الوسائل لغرض إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، أو إنشاء حسابات مستخدمين بوسائل آلية أو تحت ادعاءات كاذبة;

3- استخدام وكيل شراء أو وكيل مشتريات لإجراء عمليات الشراء على نظام DocGo ;

4- استخدام نظام DocGo للإعلان عن السلع والخدمات أو عرض بيعها;

5- استخدام نظام DocGo أثناء القيادة;

6. التحايل على الميزات المتعلقة بالأمان في نظام DocGo أو تعطيلها أو التدخل فيها بأي طريقة أخرى، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تفرض قيودًا على استخدام نظام DocGo و/أو المحتوى الموجود فيه;

7. الانخراط في تأطير غير مصرح به لنظام DocGo أو الربط به;

8- خداعنا أو الاحتيال أو تضليلنا أو تضليل المستخدمين الآخرين، خاصةً في أي محاولة لمعرفة معلومات الحساب الحساسة مثل كلمات مرور المستخدم;

9- الاستخدام غير السليم لخدمات الدعم التي نقدمها أو تقديم بلاغات كاذبة عن إساءة الاستخدام أو سوء السلوك;

10. الانخراط في أي استخدام آلي للنظام، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي تنقيب عن البيانات أو الروبوتات أو أدوات جمع واستخراج البيانات المماثلة;

11- التداخل مع نظام دوك DocGo أو الشبكات أو الخدمات المتصلة بنظام DocGo أو تعطيلها أو خلق عبء لا مبرر له عليها;

12- محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر أو استخدام اسم مستخدم آخر;

13- بيع ملفك الشخصي أو نقله بأي طريقة أخرى;

14- استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من نظام DocGo من أجل مضايقة شخص آخر أو الإساءة إليه أو إيذائه;

15- استخدام نظام DocGo كجزء من أي جهد لمنافستنا أو استخدام نظام DocGo و/أو المحتوى في أي مسعى مدر للدخل أو مشروع تجاري;

16- فك شفرة أي من البرمجيات التي يتألف منها نظام DocGo أو التي تشكل بأي شكل من الأشكال جزءًا من نظام DocGo أو فك تجميعها أو تفكيكها أو عكس هندستها;

17- محاولة تجاوز أي إجراءات لنظام دوك DocGo مصممة لمنع أو تقييد الوصول إلى نظام دوك DocGo أو أي جزء من نظام دوك DocGo ;

18- مضايقة أو مضايقة أو تخويف أو تهديد أي من موظفينا أو وكلائنا المشاركين في توفير أي جزء من نظام DocGo لك;

19. حذف حقوق النشر أو إشعار حقوق الملكية الأخرى من أي محتوى;

20- نسخ أو تكييف برمجيات نظام DocGo بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Flash أو PHP أو HTML أو JavaScript أو غيرها من التعليمات البرمجية;

21- تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من المواد، بما في ذلك الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة والرسائل غير المرغوب فيها (النشر المستمر للنصوص المتكررة)، التي تتداخل مع استخدام أي طرف لنظام DocGo DocGo دون انقطاع والتمتع به أو تعديل أو إعاقة أو تعطيل أو تغيير أو التدخل في استخدام نظام دوك DocGo أو ميزاته أو وظائفه أو تشغيله أو صيانته أو تعطيله أو التداخل مع استخدامه أو ميزاته أو وظائفه أو تشغيله أو صيانته;

22. تحميل أو نقل (أو محاولة تحميل أو نقل) أي مواد تعمل كآلية سلبية أو نشطة لجمع المعلومات أو نقلها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تنسيقات تبادل الرسومات الواضحة ("gifs") أو 1×1 بكسل أو أجهزة التنصت على الويب أو ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من الأجهزة المماثلة (يشار إليها أحيانًا باسم "برامج التجسس" أو "آليات الجمع السلبية" أو "pcms");

23- باستثناء ما قد يكون نتيجة استخدام محرك البحث القياسي أو استخدام متصفح الإنترنت، أو استخدام أو تشغيل أو تطوير أو توزيع أي نظام آلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي عنكبوت أو روبوت أو أداة غش أو أداة غش أو مكشطة أو قارئ غير متصل بالإنترنت يدخل إلى نظام DocGo أو استخدام أو تشغيل أي برنامج نصي أو أي برنامج آخر غير مصرح به;

24. الإساءة إلينا و/أو إلى نظام DocGo أو تشويهه أو الإضرار بنا و/أو بنظام DocGo بأي شكل آخر في رأينا؛ أو

25- استخدام نظام DocGo بطريقة تتعارض مع أي قوانين أو لوائح معمول بها.

2. ملكية الملكية الفكرية

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن نظام DocGo هو ملكية خاصة بنا وجميع التعليمات البرمجية المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرامج وتصميمات الموقع الإلكتروني والصوت والفيديو والنصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات الموجودة على نظام DocGo أو المستخدمة في الخدمات (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى") والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيه ("العلامات") مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا أو مرخصة لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية ومختلف حقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير العادلة في الولايات المتحدة والولايات القضائية الأجنبية والاتفاقيات الدولية. يتم توفير المحتوى والعلامات على نظام DocGo ومن خلال الخدمات "كما هي" لمعلوماتك واستخدامك الشخصي فقط. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الخدمة هذه، لا يجوز نسخ أي جزء من نظام DocGo أو أي محتوى أو علامات أو إعادة إنتاج أو تجميعها أو إعادة نشرها أو إعادة تحميلها أو نشرها أو عرضها علنًا أو ترميزها أو ترجمتها أو نقلها أو توزيعها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها لأي غرض تجاري على الإطلاق، دون إذن كتابي صريح مسبق منا.

3. التراخيص

1. ترخيص نظام DocGo . شريطة أن تكون مؤهلاً لاستخدام نظام DocGo جو، يتم منحك ترخيصًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى نظام DocGo واستخدامه الذي حصلت على حق الوصول إليه بشكل صحيح فقط فيما يتعلق باستخدامك للخدمات. ونحن نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في نظام DocGo والمحتوى والعلامات.

2. ترخيص تطبيق الهاتف المحمول. إذا قمت بالوصول إلى نظام DocGo عبر تطبيق الهاتف المحمول، فإننا نمنحك حقًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لتثبيت واستخدام تطبيق الهاتف المحمول على الأجهزة الإلكترونية اللاسلكية التي تملكها أو تتحكم فيها، والوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول واستخدامه على هذه الأجهزة بما يتفق بدقة مع شروط وأحكام ترخيص تطبيق الهاتف المحمول هذا الوارد في شروط الخدمة هذه. لا يجوز لك:

1. فك تجميع التطبيق أو إجراء هندسة عكسية له أو تفكيكه أو محاولة اشتقاق شيفرة المصدر أو فك تشفير التطبيق;

2. إجراء أي تعديل أو تكييف أو تحسين أو تحسين أو ترجمة أو عمل مشتق من التطبيق;

3- انتهاك أي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها فيما يتعلق بوصولك إلى التطبيق أو استخدامه;

4- إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعار ملكية (بما في ذلك أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية) منشور من قبلنا أو من قبل مرخصي التطبيق;

5- استخدام التطبيق في أي مسعى مدر للدخل أو مشروع تجاري أو أي غرض آخر لم يتم تصميمه أو تصميمه من أجله;

6- إتاحة التطبيق عبر شبكة أو بيئة أخرى تسمح بالوصول أو الاستخدام من قبل أجهزة أو مستخدمين متعددين في نفس الوقت;

7- استخدام التطبيق لإنشاء منتج أو خدمة أو برنامج يكون، بشكل مباشر أو غير مباشر، منافساً للتطبيق أو بديلاً له بأي شكل من الأشكال;

8 - استخدام التطبيق لإرسال استفسارات آلية إلى أي موقع إلكتروني أو لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري غير مرغوب فيه؛ أو

9- استخدام أي معلومات ملكية أو أي من واجهاتنا أو أي من ملكيتنا الفكرية الأخرى في تصميم أو تطوير أو تصنيع أو ترخيص أو توزيع أي تطبيقات أو ملحقات أو أجهزة للاستخدام مع التطبيق.

3. أجهزة أبل وأندرويد. تنطبق الشروط التالية عند استخدام تطبيق جوال تم الحصول عليه من متجر أبل أو جوجل بلاي (كل منهما "موزع تطبيقات") للوصول إلى نظام DocGo :

1 - يقتصر الترخيص الممنوح لك لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على جهاز يستخدم نظام التشغيل Apple iOS أو Android، حسب الاقتضاء، ووفقًا لقواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط خدمة موزع التطبيق المعمول بها;

2. يقتصر الترخيص الممنوح لك لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق على جهاز يستخدم نظام تشغيل Apple iOS أو Android، حسب الاقتضاء، ووفقًا لقواعد الاستخدام المنصوص عليها في شروط خدمة موزع التطبيق المعمول بها;

3. نحن مسؤولون عن تقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بتطبيق الهاتف المحمول على النحو المحدد في شروط وأحكام ترخيص تطبيق الهاتف المحمول الواردة في شروط الخدمة هذه أو على النحو المطلوب بموجب القانون المعمول به، وأنت تقر بأن كل موزع للتطبيق غير ملزم على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بتطبيق الهاتف المحمول;

4 - في حالة عدم مطابقة تطبيق الهاتف المحمول لأي ضمان معمول به، يجوز لك إخطار موزع التطبيق المعمول به، ويجوز لموزع التطبيق، وفقًا لشروطه وسياساته، رد ثمن الشراء، إن وجد، المدفوع مقابل تطبيق الهاتف المحمول، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون على موزع التطبيق أي التزام ضمان آخر من أي نوع فيما يتعلق بتطبيق الهاتف المحمول;

5. أنت تقر وتتعهد بأنك (1) لست موجوداً في بلد خاضع لحظر تفرضه الحكومة الأمريكية أو تم تصنيفه من قبل الحكومة الأمريكية كدولة "داعمة للإرهاب" و (2) لست مدرجاً في أي قائمة حكومية أمريكية للأطراف المحظورة أو المحظورة;

6- يجب عليك الامتثال لشروط اتفاقية الطرف الثالث المعمول بها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول، على سبيل المثال، إذا كان لديك تطبيق VoIP، فيجب ألا تنتهك اتفاقية خدمة البيانات اللاسلكية الخاصة بهم عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول

7- أنت تقر وتوافق على أن موزعي التطبيقات هم أطراف ثالثة مستفيدة من الشروط والأحكام الواردة في ترخيص تطبيق الهاتف المحمول هذا الوارد في شروط الخدمة هذه، وأن كل موزع للتطبيقات سيكون له الحق (وسيعتبر أنه قبل الحق) في إنفاذ الشروط والأحكام الواردة في ترخيص تطبيق الهاتف المحمول هذا الوارد في شروط الخدمة هذه ضدك كطرف ثالث مستفيد منها.

4. الرسوم والدفع

1. الرسوم. يتم تحديد الرسوم التي ستفرضها DocGo على الخدمات، وفقًا لبطاقة أسعار السوق المحلية، والتي تتوفر عند الطلب، أو بناءً على جدول الرسوم المحلية.

2. شروط الدفع. تُدفع جميع المبالغ المستحقة لـ DocGo مقابل الخدمات بالدولار الأمريكي. ويكون العميل مسؤولاً عن دفع أي ضرائب أو رسوم مبيعات أو استخدام أو مكوس أو ضرائب أو رسوم أو رسوم حكومية أخرى مرتبطة باستخدام الخدمات أو وصول العميل و/أو استخدام نظام DocGo . تستحق جميع المدفوعات على دوك DocGo في غضون عشرة (10) أيام بعد استلام الفاتورة ("تاريخ الاستحقاق"). تُفرض رسوم تأخير قدرها 50 دولارًا أمريكيًا وفائدة بمعدل 1.5% شهريًا أو الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون على المدفوعات التي يقوم بها العميل بعد تاريخ الاستحقاق.

3. معالجة الدفع. نحن نستخدم معالج دفع تابع لجهة خارجية لإعداد الفواتير والمدفوعات. سيُطلب من العملاء اختيار طريقة الدفع المفضلة (مثل بطاقة ائتمان أو حساب مصرفي)، ولكن يجب تسهيل جميع المدفوعات من خلال معالج الدفع هذا.

5. القوانين التي تحكم المعلومات الصحية.

يخضع العميل للقوانين التي تحكم سرية المعلومات الصحية، وهو كيان مشمول بموجب قانون HIPAA، والذي ينشئ التزامات محددة على العميل فيما يتعلق بهذه المعلومات. وبما أن هذه الاتفاقية تنص على الخدمات التي قد تؤدي إلى الوصول إلى معلومات المريض و/أو المعلومات الصحية المحمية، فإن العميل يقر ويوافق على أنه يجوز إنهاء هذه الاتفاقية و/أو تعديلها من قبل DocGo في أي وقت إذا تم اعتماد أو سن أو إصدار لوائح تتطلب، حسب تقدير DocGo وحده، إنهاء أو تعديل الخدمات التي يقدمها DocGo أو نظام DocGo .

6. عدم تقديم المشورة الطبية والعلاج

لا يقدم DocGo المشورة الطبية أو التشخيص أو العلاج. أنت تقر وتوافق على أن نظام DocGo هو مجرد قناة للمعلومات المتعلقة بالمرضى وتوفير الرعاية الصحية للمرضى من قبل مقدمي الرعاية الصحية المستقلين من الغير بما في ذلك أنت أو الأطباء أو مساعدي الأطباء أو الممرضين أو الممرضات أو المسعفين أو مقدمي الرعاية الصحية في حالات الطوارئ أو غيرهم من الأطباء المعاونين أو أنظمة الرعاية الصحية أو مرافق الرعاية الصحية أو غيرهم من مقدمي خدمات الرعاية الصحية (يشار إليهم مجتمعين بـ "مقدمي الرعاية الصحية"). أنت تقر وتوافق على أن مقدمي الرعاية الصحية هم وحدهم المسؤولون عن تقديم جميع الخدمات الطبية والمشورة والتعليمات وقرارات العلاج وغيرها من خدمات الرعاية الصحية المهنية التي يتم إجراؤها وأن جميع التشخيصات والعلاجات والإجراءات وخدمات الرعاية الصحية المهنية الأخرى سيتم تقديمها وتنفيذها حصريًا من قبل مقدمي الرعاية الصحية أو تحت إشرافهم حسبما يرونه مناسبًا وفقًا لتقديرهم الخاص. أنت تقر وتوافق كذلك على أن DocGo لا يقدم أو يصادق على أي مشورة طبية على نظام DocGo أو من خلاله ولا يمكن تفسير أو استخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من خلال نظام DocGo على هذا النحو. ولن يكون ل DocGo أي سيطرة أو سلطة أو إشراف على الإطلاق على تقديم أي خدمات طبية أو غيرها من خدمات الرعاية الصحية المهنية. إن استخدام نظام DocGo وجميع النصوص والرسومات والصور والمحتوى الصوتي والمحتوى السمعي والبصري والبيانات والمواد الأخرى وأي معلومات أخرى مقدمة أو مدخلة أو متاحة من خلال الخدمات أو نظام DocGo جو، بما في ذلك جميع المعلومات المتعلقة بالرعاية الصحية، سواءً كانت مقدمة من قبلك أو من قبل الكيان أو المؤسسة التي تعمل بها أو التي تعمل بها أو التي تنتمي إليها أو غيرها من مقدمي الرعاية الصحية الآخرين أو أطراف ثالثة أخرى هي مسؤوليتك وحدك.

7. التعديلات والانقطاعات؛ إخلاء المسؤولية عن الضمانات.

1. التغييرات على نظام DocGo . نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات نظام DocGo في أي وقت أو لأي سبب من الأسباب وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار مسبق. ومع ذلك، نحن غير ملزمين بتحديث أي معلومات على نظام DocGo . كما أننا نحتفظ بالحق في تعديل أو وقف كل أو جزء من نظام DocGo دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو وقف نظام DocGo .

2. التوفر غير مضمون. لا يمكننا ضمان توفر نظام DocGo في جميع الأوقات. لا يمكننا ضمان أن الخدمات ستكون متاحة عند الطلب. قد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرمجيات أو غيرها من المشاكل أو قد نحتاج إلى إجراء صيانة تتعلق بنظام DocGo مما يؤدي إلى انقطاع أو تأخير أو أخطاء. ونحن نحتفظ بالحق في تغيير نظام DocGo أو مراجعته أو تحديثه أو تعليقه أو إيقافه أو تعديله في أي وقت أو لأي سبب دون إخطارك. أنت توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناجم عن عدم قدرتك على الوصول إلى نظام DocGo DocGo أو استخدامه خلال أي فترة توقف أو توقف نظام DocGo . لن يتم تفسير أي شيء في شروط الخدمة هذه على أنه يلزمنا بصيانة ودعم نظام DocGo أو تقديم أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات تتعلق به.

3. لا توجد ضمانات. ما لم يُنص على خلاف ذلك في شروط الخدمة، يتم تقديم الخدمات ونظام DocGo "كما هو"، دون أي ضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا تقدم DocGo أي ضمانات فيما يتعلق بجودة الخدمات أو نظام DocGo أو موثوقيتها أو توقيتها أو أمنها أو أن الخدمات أو تطبيقات البرمجيات أو نظام DocGo لن تنقطع أو تكون خالية من الأخطاء. لا تتحمل DocGo أي مسؤولية أو التزام عن حذف أو عدم تخزين أو تخزين أي بيانات إلكترونية أو تخزينها بشكل صحيح بخلاف ما يقتضيه القانون. ويتحمل العميل والمستخدمون كامل المسؤولية عن تنزيل أو الوصول إلى بياناته أو ملفاته أو غيرها من المواد التي يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة كجزء من الخدمات أو عن طريق نظام DocGo .

8. إدارة نظام DocGo الإنهاء

1. نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين بما يلي:

1- مراقبة نظام DocGo بحثًا عن أي انتهاكات لشروط الخدمة هذه;

2. اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك القانون أو شروط الخدمة هذه، وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إبلاغ سلطات إنفاذ القانون عن هذا المستخدم;

3. وفقًا لتقديرنا الخاص وبدون قيود أو إشعار أو مسؤولية، إزالة من نظام DocGo أو إنهاء (أو تعليق الوصول) إلى الخدمات أو تعطيل جميع الملفات والمحتوى لأي سبب من الأسباب التي نراها مناسبة، بما في ذلك خرق شروط الخدمة.

4. إدارة نظام DocGo بطريقة أخرى مصممة لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل الأداء السليم لنظام DocGo .

2.              Customers can stop using the Services at any time by contacting us at [email protected]

9. الموافقة الصريحة على ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وتقنيات التتبع من طرف ثالث

قد تستخدم هذه الخدمات ونظام DocGo تقنيات الإنترنت القياسية - بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وأدوات التتبع الأخرى - لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع ودعم تقديم الخدمة، وعند الاقتضاء، تمكين الإعلانات أو تكامل الأطراف الثالثة. قد تسمح لنا هذه التقنيات نحن وأطراف ثالثة مختارة بجمع أو تلقي معلومات حول تفاعلاتك مع الخدمات ونظام DocGo جو، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والمحتوى الذي تم عرضه.

باستخدامك لهذه الخدمات ونظام DocGo فإنك تقر وتوافق على استخدامنا لهذه التقنيات، وتوافق على أي جمع أو مشاركة للبيانات التي تحدث نتيجة لذلك، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق، فإن الحل الوحيد أمامك هو التوقف فوراً عن استخدام جميع الخدمات ونظام DocGo .

يمكنك اختيار إدارة بعض أدوات التتبع أو تقييدها من خلال إعدادات المتصفح أو ملحقات الطرف الثالث. ومع ذلك، نحن لا نضمن فعالية هذه الأدوات، وقد لا تعمل بعض ميزات الخدمات ونظام DocGo بشكل صحيح إذا تم تعطيل التتبع. نحن لسنا مسؤولين عن أي قيود أو إخفاقات أو عواقب غير مقصودة قد تنتج عن محاولاتك لحظر أو تقييد ملفات تعريف الارتباط أو آليات التتبع الأخرى.

10. حدود المسؤولية؛ التعويض.

1. تحديد المسؤولية. باستثناء الحالات التي يحظرها القانون، لن تتحمل DocGo تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن الأضرار المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو غير المباشرة أو العرضية أو العرضية أو التأديبية أو التأديبية أو الجزائية أو الأضرار أو التكاليف أو النفقات أو الخسائر أو الأرباح المفقودة فيما يتعلق بالخدمات أو نظام DocGo أو غير ذلك مما يتعلق بهذه الاتفاقية. تنطبق أحكام هذا القسم بغض النظر عن شكل الدعوى أو الضرر أو المطالبة أو المسؤولية أو التكلفة أو النفقات أو الخسارة، سواء كان ذلك في العقد أو القانون أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو فشل الغرض الأساسي أو غير ذلك، وحتى إذا تم إخطارك باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. لن تكون DocGo مسؤولة عن أي فشل في الوفاء بالتزاماتها بموجب هذه الاتفاقية بسبب ظروف خارجة عن إرادتها، والتي تشمل الكوارث الطبيعية, أو الإرهاب، أو النزاعات العمالية مع طرف ثالث، أو الحروب، أو إعلانات الحكومات، أو التأخير في النقل، أو تعطل الأجهزة، أو المعدات، أو تعطل الاتصالات السلكية واللاسلكية. لن تكون DocGo DocGo مسؤولة عن أي فشل في أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية بسبب سوء استخدامك أنت أو أي شخص آخر لنظام DocGo . سيتم تطبيق هذا القسم بشكل كامل حتى في حالة فشل أي تعويض حصري مقدم في تحقيق غرضه الأساسي. علاوةً على ذلك، لن تكون DocGo في أي حال من الأحوال مسؤولة تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناجمة عن أي استخدام أو سوء استخدام لأي تقنية من طرف ثالث. يقر الطرفان بأن شروط هذا القسم تعكس توزيع المخاطر المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وأن الطرفين لم يكونا ليُبرما هذه الاتفاقية دون حدود المسؤولية هذه. لا يجوز في أي حال من الأحوال أن تتجاوز مسؤولية DocGo عن أي خسارة تتعلق باستخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها أو نظام DocGo المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الثلاثة السابقة أو 100 دولار، أيهما أكبر. في حالة حدوث أي خسارة أو إصابة لأي شخص أو ممتلكات، يوافق العملاء على اللجوء حصريًا إلى شركة التأمين الخاصة بهم لاسترداد أي أضرار.

2. التعويض. سوف تعوض وتدافع عن نفسك وتحمي وتحمي تعويضاتك (كما هو محدد أدناه) من وضد أي وجميع المطالبات والخسائر الناشئة عن أو التي يمكن أن تعزى إلى (1) تقديمك للخدمات الطبية وعلاج المرضى فيما يتعلق باستخدامك لنظام DocGo أو غير ذلك; (2) إخلالك بأي من تعهداتك أو ضماناتك أو تعهداتك أو تعهداتك أو أي اتفاقات أخرى مبرمة بموجب هذه الاتفاقية؛ (3) أي مطالبات أو نزاعات تتعلق باستخدامك للخدمات أو نظام DocGo ; (4) أي محتوى تقدمه إلى نظام DocGo أو تنقله بأي طريقة أخرى باستخدام نظام دوك DocGo و (5) أي خرق للسرية يتعلق باستخدامك للخدمات أو نظام DocGo .

3. إجراءات التعويض. سيقدم لك المُعوض إشعارًا كتابيًا بأي مطالبة يُطلب التعويض عنها. ومع ذلك، فإن عدم تقديم مثل هذا الإخطار لن يعفيك من مسؤوليتك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية، إلا في حالة تعرضك للضرر المادي كنتيجة مباشرة لهذا الإخفاق. سيتعاون معك المُعوض على نفقتك فيما يتعلق بالدفاع عن المطالبة وتسويتها. لا يجوز لك تسوية أي مطالبة مشمولة بالتعويض بطريقة تؤثر سلبًا على المُعَوَّض عليه دون موافقته الخطية المسبقة. علاوةً على ذلك، يجوز للمعوض أن يشارك في الدفاع عن المطالبة من خلال محامٍ من اختياره على نفقته الخاصة وعلى نفقته الخاصة. إذا أخفقت في تولي الدفاع على الفور وتعيين محامٍ مُرضٍ بشكل معقول للمستفيد من التعويض، أو إذا تم إبلاغ المستحق للتعويض من قبل المحامي بوجود تضارب فعلي أو محتمل في المصالح بينك أو بين محاميك والمستفيد من التعويض، يجوز للمستفيد من التعويض أن يوظف محامٍ منفصل، بالإضافة إلى المحامي المحلي، لتمثيل المستحق للتعويض أو الدفاع عنه في مثل هذه الدعوى أو الإجراءات، وتوافق على دفع أتعاب ومصروفات هذا المحامي المنفصل حسب التكاليف المتكبدة. وبقدر ما يتطلب التعويض دفع الأموال المستحقة، يتم هذا التعويض في أقرب وقت ممكن بعد تحديد الأموال المستحقة، ويتم الدفع إلى المدعى عليه في غضون 30 يومًا من التحديد النهائي للأموال المستحقة. تُعد التزاماتك بموجب هذا القسم إضافةً إلى أي حقوق قد يتمتع بها أي مستحق للتعويض بموجب القانون العام أو غير ذلك.

4. تعريف المصطلحات. "الدعوى" تعني كل مطالبة أو طلب أو اتهام أو ادعاء أو ادعاء أو تأكيد أو شكوى أو التماس أو طلب أو دعوى أو دعوى أو إجراء أو دعوى أو سبب دعوى من أي نوع ووصف. يعني "المُعَوَّض له" DocGo والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها ومساهميها ومديريها ومديريها وأعضائها ووكلائها وموظفيها وممثليها وخلفائها والمتنازل لهم. "الخسارة" تعني كل مسؤولية وخسارة وضرر وضرر وإصابة (بما في ذلك إصابة أو تلف أي حق من حقوق الملكية، وإصابة أو تلف أو وفاة أي شخص) أو جرح أو خطأ أو أذى أو ضرر أو أذى أو أذى أو نفقات أو نقص أو نقص في القيمة أو التزام أو إنقاص في القيمة أو التزام أو نفقات أو مصروفات من أي نوع أو طبيعة (بما في ذلك جميع الرسوم, والتكاليف ونفقات التحقيق، ونفقات السفر، وقيمة الوقت الذي أنفقه الموظفون)، والتسوية، والغرامة، والرسوم، والتكاليف، وتكلفة المحكمة، وجميع نفقات التقاضي (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) المترتبة على أي مما سبق.

5. إخلاء المسؤولية. في حال كان لديك نزاع مع مستخدم واحد أو أكثر من مستخدمي الخدمات أو نظام DocGo لأي سبب من الأسباب، فإنك تعفي DocGo (ومسؤوليها، ومديريها، ومديريها، ومديريها، وأعضائها، ووكلائها، ووكلائها، ووكلائها، وممثليها, والموظفين) من جميع الدعاوى والمطالب والأضرار (الفعلية والتبعية) من كل نوع وطبيعة، معروفة وغير معروفة، مشتبه بها وغير مشتبه بها، مكشوفة وغير مكشوفة، ناشئة عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإنك تتنازل عن المادة 1542 من القانون المدني في كاليفورنيا، والتي تنص على: "لا يمتد الإبراء العام إلى المطالبات التي لا يعلم الدائن بوجودها أو يشتبه في وجودها لصالحه وقت تنفيذ الإبراء، والتي إذا كان يعلمها يجب أن تكون قد أثرت بشكل جوهري على تسويته مع المدين."

11. إشعار وسياسة قانون الألفية للملكية الرقمية لحقوق الطبع والنشر الرقمية (DMCA)

We respect the intellectual property rights of others. If you believe that any material available on or through the DocGo System infringes upon any copyright you own or control, please immediately notify us using the following contact information: 685 Third Avenue, 9th Floor, New York, NY 10017 (a “Notification”). A copy of your Notification will be sent to the person who posted or stored the material addressed in the Notification. Please be advised that pursuant to federal law you may be held liable for damages if you make material misrepresentations in a Notification. Thus, if you are not sure that material located on or linked to by the Site infringes your copyright, you should consider first contacting an attorney. All Notifications should meet the requirements of DMCA 17 U.S.C. § 512(c)(3).

12. المنازعات.

يجب حل أي مطالبة أو نزاع أو خلاف (سواء كان في العقد أو الضرر أو غير ذلك، سواء كان موجودًا مسبقًا أو حاليًا أو مستقبليًا، بما في ذلك الدعاوى القانونية أو حماية المستهلك أو القانون العام أو الضرر المتعمد أو الدعاوى الزجرية أو الدعاوى المنصفة) بينك وبين DocGo الناشئة عن أو المتعلقة بأي شكل من الأشكال بالخدمات أو نظام DocGo (يشار إليها مجتمعة باسم "النزاع") من خلال التحكيم الملزم في ولاية نيويورك، بغض النظر عن قواعد تعارض القوانين. يتنازل العملاء بموجب هذه الاتفاقية عن حقهم في المشاركة في دعوى قضائية جماعية أو تحكيم جماعي. نيويورك هي القانون الحاكم، ودون الرجوع إلى أحكامها الخاصة بتضارب القوانين.

13. التحكيم.

1. الانتخابات. توافق أنت DocGo على (أ) التنازل عن أي حقوق للمشاركة في دعوى جماعية أو دعوى تمثيلية فيما يتعلق بأي نزاع و(ب) أنه يجوز لأي من الطرفين اختيار تسوية أي نزاع من خلال التقاضي أو التحكيم الفردي, التحكيم الملزم (ويشمل ذلك الحق في اختيار التحكيم في أي نزاع قد يكون قد تم رفعه إلى المحكمة في أي وقت قبل بدء المحاكمة أو صدور حكم نهائي في النزاع). إذا تم اختيار التحكيم من قبل أي من الطرفين، فسيكون للطرف الآخر الحق في التقاضي في ذلك النزاع في المحكمة أو إجراء محاكمة أمام هيئة محلفين بشأن ذلك النزاع. يقر كل طرف بأن الحقوق التي كانت ستتمتع بها إذا لجأ إلى المحكمة قد تكون غير متاحة أو قد تكون محدودة في التحكيم.

2. قواعد جمعية التحكيم الأمريكية والمحكم. ستتم إدارة التحكيم من قبل جمعية التحكيم الأمريكية ("AAA") وفقًا لقواعد تحكيم المستهلكين ("قواعد جمعية التحكيم الأمريكية") السارية في ذلك الوقت، باستثناء ما تم تعديله بموجب هذا القسم 11. (قواعد جمعية التحكيم الأمريكية متاحة على https://www.adr.org/Rules أو عن طريق الاتصال بجمعية التحكيم الأمريكية على الرقم 1-800-778-7879). سيحكم قانون التحكيم الفيدرالي تفسير هذا القسم وتطبيقه. إذا تم اختيار التحكيم بموجب هذا القسم 11، فسيكون للمحكم السلطة الحصرية لحل أي نزاع يتعلق بقابلية التحكيم و/أو قابلية إنفاذ شرط التحكيم هذا، بما في ذلك أي طعن في عدم القابلية للقبول أو أي طعن آخر بأن شرط التحكيم أو الاتفاقية باطل أو قابل للإبطال أو غير صالح بأي شكل آخر. سوف يكون المحكم مخولاً بمنح أي تعويض متاح في المحكمة بموجب القانون أو في حقوق الملكية. سيكون أي قرار يصدره المحكم (المحكمون) نهائيًا وملزمًا لكل طرف من الأطراف، ويجوز إدخاله كحكم في أي محكمة مختصة. في حالة فوزك في أي نزاع يمنح الطرف الرابح أتعاب المحاماة، يجوز للمحكّم أن يحكم لك بأتعاب معقولة بموجب معايير تحويل الأتعاب المنصوص عليها في القانون.

3. القيود. أنت توافق على التحكيم أو التقاضي على أساس فردي. في أي نزاع، لن يحق لك ولا ل DocGo الانضمام أو توحيد الدعاوى المقدمة من العملاء الآخرين أو ضدهم في المحكمة أو في التحكيم أو المشاركة بأي شكل آخر في أي دعوى كممثل جماعي أو عضو جماعي أو بصفة محامي عام خاص. لا يجوز للمحكمة القضائية أو هيئة التحكيم توحيد مطالبات أكثر من شخص واحد، ولا يجوز لها أن تترأس أي شكل من أشكال الإجراءات التمثيلية أو الجماعية. لا تتمتع هيئة التحكيم بصلاحية النظر في قابلية إنفاذ هذا التنازل عن التحكيم الفئوي ولا يجوز إثارة أي طعن في التنازل عن التحكيم الفئوي إلا في محكمة ذات اختصاص قضائي. إذا وُجد أن أي بند من بنود هذا القسم 12 غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل البند غير القابل للتنفيذ وسيتم تنفيذ البنود المتبقية.

14. تحديد وقت تقديم المطالبات.

يجب أن تبدأ أي دعوى أو مطالبة قد تكون ناشئة عن أو تتعلق بشروط الخدمة أو الخدمات أو نظام DocGo أو تتعلق بهذه الشروط أو الخدمات أو نظام DocGo في غضون عام واحد (1) بعد تاريخ نشوء سبب الدعوى، وإلا فإن سبب الدعوى أو المطالبة هذا محظور نهائيًا.

15. التنازل وقابلية الفصل.

لا يعتبر أي تنازل من جانب DocGo DocGo عن أي شرط أو حكم منصوص عليه في شروط الخدمة هذه تنازلاً آخر أو مستمرًا عن هذا الشرط أو الحكم أو تنازلاً عن أي شرط أو حكم آخر، ولا يشكل أي إخفاق من جانب دوك DocGo في تأكيد حق أو حكم بموجب شروط الخدمة هذه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. إذا حكمت محكمة أو محكمة أخرى ذات اختصاص قضائي مختصة ببطلان أي حكم من شروط الخدمة هذه أو عدم قانونيته أو عدم قابليته للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، يتم إلغاء هذا الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى بحيث تستمر الأحكام المتبقية من شروط الخدمة سارية المفعول والتأثير الكامل.

16. الاتفاقية بأكملها.

تشكل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاقية الوحيدة والكاملة بينك وبين دوك DocGo فيما يتعلق بالخدمات ونظام دوك DocGo وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات والإقرارات والضمانات السابقة والمعاصرة، سواء المكتوبة أو الشفوية، فيما يتعلق بالخدمات ونظام DocGo .

17. تعليقاتكم واهتماماتكم.

يتم تشغيل نظام DocGo بواسطة DocGo.

5)             All notices of copyright infringement claims and all other feedback, comments, requests for technical support and other communications relating to the Services or DocGo System should be directed to: [email protected]