Weekend Night Dispatcher

Title: Weekend Night Dispatcher  

Ubicación: Madison, Wisconsin

Hourly Rate: $25 – $28 per hour

Tipo de empleo: Tiempo completo

Beneficios a tiempo completo: Médico, Dental y Visión (con contribución de la empresa), Tiempo Libre Pagado (PTO), 401K y Pago Semanal.

Acerca de Ambulancia de los hermanos Ryan por DocGo:
DocGo lidera la revolución proactiva de la asistencia sanitaria con una innovadora plataforma de prestación de cuidados que incluye servicios sanitarios móviles, salud de la población, monitorización remota de pacientes y servicios de ambulancia. DocGo trastoca el sistema sanitario tradicional de cuatro paredes proporcionando una atención de alta calidad y muy asequible a los pacientes donde y cuando la necesitan. DocGo tecnología de DocGo, logística y el personal de campo especializado de más de 5000 profesionales sanitarios certificados elevan la calidad de la atención al paciente e impulsan la eficiencia para los municipios, las redes hospitalarias y los proveedores de seguros médicos. Con Mobile Health, DocGo potencia al máximo la promesa y el potencial de la telesalud al facilitando tratamiento sanitario, junto con un médico a distancia, en la comodidad del hogar o el lugar de trabajo del paciente. Junto con DocGo integrado de DocGo Ryan Brothers Ambulance servicios de transporte médico, DocGo tiende un puente entre la asistencia física y la virtual.

Responsabilidades:

• Coordinar el trabajo y actividades de los paramédicos y paramédicos.

• Comportarse de manera cortés, servicial y profesional en todo momento al tratar con pacientes, compañeros de trabajo, supervisores y/o el público

• Recibir, priorizar y despachar llamadas en el sistema CAD

• Proporcionar un servicio de atención al cliente de primer nivel a los centros médicos, al público y a nuestros empleados

• Recopilar y verificar la información de facturación, incluidos los datos demográficos completos del paciente, la información del seguro, la elegibilidad y la autorización requerida por el seguro, la necesidad médica y los pagadores.

• Mantener un comportamiento profesional en la oficina y al teléfono con los clientes.

• Enviar ambulancias a los recorridos programados para garantizar médico adecuado de transporte a los centros de la zona

• Recepción de un gran volumen de llamadas y triaje para determinar nivel apropiado de atención y coordinar el transporte

• Mostrar conocimiento de terminología médica terminología y afecciones médicas

• Excelentes dotes de comunicación verbal.

• Desempeñar otras funciones que se le asignen.

Cualificaciones:

• Diploma de enseñanza secundaria o título de educación general (GED)

• Capacidad para mecanografiar más de 30 palabras por minuto y experiencia en la introducción de datos.

• Excelente capacidad de organización y multitarea

• Capacidad de escucha activa y excelentes dotes de comunicación

• Se siente cómodo trabajando en un entorno de ritmo rápido y es capaz de cambiar el enfoque del trabajo a medida que cambian las prioridades, en función de las necesidades de la empresa.

• Dominio del inglés (oral y escrito)

• Experiencia demostrada como expedidor en un ámbito pertinente (preferido)

• Experiencia en emergencias médicas y clínicas (preferible)

• Dominio de la tecnología y conocimiento del software de despacho asistido por ordenador (CAD) (preferido)