职称 TMO 调度员
薪酬标准： 每小时 20 - 25 美元
地点： 纽约州纽约市曼哈顿中城 纽约州纽约市曼哈顿中城
就业类型： 全职
时间安排
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提供 8 小时、10 小时和 12 小时轮班服务
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由于 EMS 行业的性质，我们每周 7 天、每天 24 小时运作。 调度员 调度员可能会被要求根据需要在白天、晚上、周末和节假日工作。
好处
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全职新员工的签约奖金最高可达 3000 美元。
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推荐全职候选人被录用时，可获得最高 1,500 美元的推荐奖金。
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401K、 医疗、牙科和眼科保险（公司出资）、全职员工带薪休假。
About the Mount Sinai TMO:
The Mount Sinai Hospital Transportation Management Office works 24 hours a day, every day of the year to bring patients to and from needed medical care. TMO dispatchers work within the Mount Sinai Transportation Services Department collaboratively with health system leadership to maintain efficient patient flow for discharges and appointments requiring transportation.
These services include:
- Transporting patients who are leaving the hospital, often to return home or to a nursing or rehabilitation facility
- Bringing patients from home to outpatient appointments or therapies (such as dialysis or chemotherapy and/or radiation treatment for cancer care)
- Transporting patients to and from clinical trials in which they are participating
The TMO facilitates patient transport requests at Mount Sinai Brooklyn, Mount Sinai Kravis Children’s Hospital, Mount Sinai Morningside, Mount Sinai Queens, Mount Sinai West, The Mount Sinai Hospital and Mount Sinai South Nassau, as well as Mount Sinai ambulatory facilities.
About Ambulnz by DocGo:
Ambulnz by DocGo is leading the proactive healthcare revolution with an innovative care delivery platform that includes mobile health services, population health, remote patient monitoring, and ambulance services. DocGo disrupts the traditional four-wall healthcare system by providing high quality, highly affordable care to patients where and when they need it. DocGo's proprietary, AI-powered technology, logistics network, and dedicated field staff of over 5,000 certified health professionals elevate the quality of patient care and drive efficiencies for municipalities, hospital networks, and health insurance providers. With Mobile Health, DocGo empowers the full promise and potential of telehealth by facilitating healthcare treatment, in tandem with a remote physician, in the comfort of a patient's home or workplace. Together with DocGo's integrated Ambulnz medical transport services, DocGo is bridging the gap between physical and virtual care.
职责
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呼叫管理：使用 CAD 系统处理大量来电、确定优先次序并调度电话
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资源协调： 确定确定 适当的确定适当的护理级别，并与现场急救医生协调运送活动. 协调指定急救区的日常运作。
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客户服务：为医疗机构、公众和其他急救人员提供礼貌、专业的服务
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行程分配：将行程分配给 适当的资源根据需要和可用性
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账单支持：收集患者账单信息，确保 准确记录 账单前活动
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培训和指导：指导新员工，在主管或经理不在时为员工提供指导
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团队支持：为同事提供资源，并 协助满足业务需求
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监督所分配班次的呼叫接听、调度和预收账单功能。班次
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履行要求/分配的其他职责。
要求：
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高中文凭或普通教育证书
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口头和书面表达能力强
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出色的人际交往和团队合作技能
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能够有效地处理多项任务并确定优先次序
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在团队环境中既能独立工作，又能协同工作
首选资格：
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NIMS为100、200、700、800(如果受雇，必须愿意获得）
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有运输调度经验者优先（有紧急医疗服务调度经验者优先）
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对服务地区有很强的地理知识
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在高压情况下保持冷静和镇定的能力
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熟练打字（40-45 WPM）和数据录入
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熟悉计算机辅助调度（CAD）软件
EEO/AAP 声明： DocGo 是一个机会均等的雇主。我们承认并尊重所有人的基本价值和尊严。我们承诺营造并维护一个尊重不同传统、遗产和经验的环境。 DocGo 是一个平等就业机会和积极行动的雇主。我们不因种族、宗教、肤色、国籍、性别（包括怀孕、分娩或相关医疗状况）、性取向、性别认同、性别表达、年龄、受保护的退伍军人身份、残疾人身份或其他适用的受法律保护的特征而进行歧视。
上述职位说明并非旨在详细描述可能分配的大量任务，而是为了让申请人大致了解该职位的职责和期望。 随着业务需求性质的变化，该职位的基本职能也会发生变化。
