Título: Despachador
Pay Rate: $20 – $24 per hour based on experience
Ubicación: Goodlettsville, TN
Employment Type: Full Time and Part time
Schedule: Day Shift or Night Shift
Ventajas:
- Compensación competitiva y paquete de beneficios (con contribución de la empresa)
- Horarios flexibles
- Tiempo libre retribuido
Acerca de Ambulnz by DocGo:
DocGo lidera la revolución proactiva de la asistencia sanitaria con una innovadora plataforma de prestación de cuidados que incluye servicios sanitarios móviles, salud de la población, seguimiento remoto de pacientes y servicios de ambulancia. DocGo trastoca el sistema sanitario tradicional de cuatro paredes al proporcionar una atención de alta calidad y muy asequible a los pacientes donde y cuando la necesitan. La tecnología propia de DocGo, basada en la inteligencia artificial, su red logística y su personal de campo, formado por más de 5.000 profesionales sanitarios certificados, mejoran la calidad de la atención al paciente e impulsan la eficiencia de los municipios, las redes hospitalarias y los proveedores de seguros médicos. Con Mobile Health, DocGo potencia al máximo la promesa y el potencial de la telesalud al facilitar el tratamiento sanitario, junto con un médico a distancia, en la comodidad del hogar o el lugar de trabajo del paciente. Junto con los servicios integrados de transporte médico Ambulnz de DocGo, DocGo está tendiendo un puente entre la asistencia física y la virtual.
Requisitos de los despachadores:
- Be a team player, as EMS is a team effort, and providers must provide necessary assistance to ensure system readiness and adherence to quality assurance standards.
- Be flexible as emergency services operate on a 24-hour clock – your work shift schedule may vary due to the nature of the business.
- Coordinate the Work and Activities of EMTs.
- Conduct yourself in a courteous, helpful, and professional manner at all times when dealing with patients, co-workers, supervisors and or the public.
- Receive, prioritize, and dispatch calls in the CAD system.
- Provide top tier customer service to medical facilities, the public, and our EMTs.
- Gather patient billing information and appropriate billing signatures.
- Roll up your sleeves and get things done!
- Maintain professional demeanor in the office and while on the phone with customers.
- Dispatch ambulances to scheduled runs to ensure appropriate medical level of transport care to area facilities.
- Intakes a large call volume, triages to determine appropriate level of care and coordinate transport.
- Perform other duties as required or assigned.
Cualificaciones de despachador:
- Diploma de enseñanza secundaria o título de educación general (GED)
- Experiencia probada como despachador en un campo relevante (se prefiere experiencia en EMS/clínica).
- Dominio de la tecnología y de los programas informáticos de despacho asistido por ordenador (CAD).
- Mecanografía rápida (30 palabras/minuto)
- Dominio del inglés (oral y escrito)
- Excelente capacidad de organización y multitarea
- Capacidad de escucha activa y excelentes dotes de comunicación
- Buen juicio y espíritu crítico
- Preferido - Formación y certificación de técnico de emergencias médicas
Declaración EEO/AAP: DocGo es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Reconocemos y honramos el valor fundamental y la dignidad de todas las personas. Nos comprometemos a crear y mantener un entorno que respete las diversas tradiciones, herencias y experiencias. DocGo es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y acción afirmativa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo (incluidos embarazo, parto o afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables.
La descripción del puesto arriba indicada no pretende describir, en detalle, la multitud de tareas que pueden asignarse, sino más bien dar al candidato una idea general de las responsabilidades y expectativas de este puesto. A medida que cambie la naturaleza de las exigencias de la empresa, también podrán hacerlo las funciones esenciales del puesto.
