المرسل

Title:  Dispatcher

Base Pay Rate Range: $20.00 – $27.00 per hour, based on experience

Bonus Incentives: Night Shift Differential

Location: Newburgh, NY

Employment Types: Full-time and Per Diem available

Schedule: 12-hour shifts, days and nights available, Must have consistent weekend availability.

Full-Time Benefits: Medical, Dental, Vision (with company contribution), Direct Deposit, Paid time off (PTO), 401k

About Ambulnz by DocGo: DocGo is leading the proactive healthcare revolution with an innovative care delivery platform that includes mobile health services, population health, remote patient monitoring, and ambulance services. DocGo disrupts the traditional four-wall healthcare system by providing high quality, highly affordable care to patients where and when they need it. DocGo's proprietary, AI-powered technology, logistics network, and dedicated field staff of over 5,000 certified health professionals elevate the quality of patient care and drive efficiencies for municipalities, hospital networks, and health insurance providers. With Mobile Health, DocGo empowers the full promise and potential of telehealth by facilitating healthcare treatment, in tandem with a remote physician, in the comfort of a patient's home or workplace. Together with DocGo's integrated Ambulnz medical transport services, DocGo is bridging the gap between physical and virtual care. 

المسؤوليات:

• Call Management: Handle high-volume intake calls, prioritize, and dispatch using CAD systems

• Resource Coordination: Determine the appropriate level of care and coordinate transport activities with field EMTs Customer Service: Provide courteous, friendly service to medical facilities, the public, and fellow EMS staff

• Trip Assignment: Assign trips to the appropriate resources based on needs and availability

• Billing Support: Collect patient billing information and assist with pre-billing activities.

• مهام أخرى حسب ما تم تعيينه

المؤهلات:

• High School Diploma / GED Strong verbal and written communication skills

• Excellent interpersonal and teamwork skills Ability to multitask and prioritize tasks effectively

• Ability to work both independently and collaboratively in a team setting

• Preferred Qualifications: 1-2 years of transportation dispatch experience (EMS dispatch preferred), Emergency Medical Technician – EMT experience

• Strong geographical knowledge of service areas

• القدرة على البقاء هادئًا ومتماسكًا في مواقف الضغط الشديد

• Proficiency in typing (40-45 WPM) and data entry experience

• الإلمام ببرنامج الإرسال بمساعدة الكمبيوتر (CAD)

بيان تكافؤ فرص العمل/تكافؤ الفرص: DocGo هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن نقر ونحترم القيمة والكرامة الأساسية لجميع الأفراد. نتعهد بصياغة بيئة عمل تحترم التقاليد والتراث والخبرات المتنوعة والحفاظ عليها. DocGo هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ فرص العمل والعمل الإيجابي. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الولادة أو الحالات الطبية ذات الصلة) أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عن الجنس أو العمر أو الحالة كمحارب قديم محمي أو الحالة كفرد من ذوي الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية قانونًا.

لا يُقصد من الوصف الوظيفي المذكور أعلاه أن يصف بالتفصيل المهام العديدة التي قد يتم تكليفه بها، بل لإعطاء مقدم الطلب فكرة عامة عن المسؤوليات والتوقعات الخاصة بهذه الوظيفة. ومع تغير طبيعة متطلبات العمل قد تتغير كذلك المهام الأساسية للوظيفة.