Job Title: Manager, Employee Administration & Shared Services
Location: 685 3rd Avenue, New York, NY (in-person)
Employment Type: Full – time
Salary Range: $90,000 – $110,000
المزايا: التأمين الطبي، وطب الأسنان، والرؤية (بمساهمة من الشركة)، وإجازة مدفوعة الأجر، و401 ألف دولار أمريكي
About DocGo:
تقود شركة DocGo ثورة الرعاية الصحية الاستباقية من خلال منصة مبتكرة لتقديم الرعاية الصحية تشمل الخدمات الصحية المتنقلة وصحة السكان ومراقبة المرضى عن بُعد وخدمات الإسعاف. تُحدث DocGo ثورة في نظام الرعاية الصحية التقليدي ذي الجدران الأربعة من خلال توفير رعاية صحية عالية الجودة وبأسعار معقولة للغاية للمرضى أينما كانوا ومتى احتاجوا إليها. تعمل تكنولوجيا DocGo المملوكة لشركة DocGo والمدعومة بالذكاء الاصطناعي وشبكة الخدمات اللوجستية والموظفين الميدانيين المتخصصين الذين يزيد عددهم عن 5,000 متخصص صحي معتمد على رفع جودة رعاية المرضى وزيادة الكفاءة للبلديات وشبكات المستشفيات ومقدمي خدمات التأمين الصحي. ومن خلال خدمة Mobile Health، تعمل DocGo على تمكين الرعاية الصحية عن بُعد من خلال تسهيل علاج الرعاية الصحية عن بُعد، جنباً إلى جنب مع طبيب عن بُعد، في راحة المريض في منزله أو مكان عمله. جنباً إلى جنب مع خدمات النقل الطبي المتكاملة من شركة DocGo تعمل DocGo على سد الفجوة بين الرعاية الصحية الفعلية والافتراضية.
Key Responsibilities:
People Partnership & Employee Relations
- Serve as a primary onsite People representative for Corporate Shared Services and Clinical Operations, building strong relationships with employees, managers, and senior leaders.
- Provide practical HR guidance across the employee lifecycle, including performance management, employee concerns, policy interpretation, organizational changes, and workplace matters.
- Manage employee relations matters and workplace investigations, partnering with People leadership and Legal as appropriate.
- Coach managers on effective employee management, documentation, performance conversations, and application of Company policies and practices.
Employee Administration & Organizational Changes
- Oversee employee administration and personnel transactions, including promotions, transfers, compensation and job changes, reclassifications, reporting-line changes, terminations, and other employment actions.
- Coordinate complex and high-volume organizational changes, ensuring appropriate approvals, documentation, system processing, communications, and stakeholder alignment.
- Partner with People Technology, Payroll, Benefits, Talent Acquisition, and other People functions to ensure accurate and timely execution of employee changes.
- Support workforce restructures, integrations, acquisitions, and other organizational transformation initiatives.
Leaves & Workplace Accommodations
- Provide oversight and guidance for employee leaves of absence and workplace accommodations, ensuring matters are handled consistently, timely, and in accordance with Company practices and applicable requirements.
- Partner with employees, managers, Leaves, Benefits, Legal, and operational leadership on complex leave, return-to-work, and accommodation matters.
- Support the interactive accommodation process and help coordinate operationally appropriate solutions.
- Maintain appropriate documentation, escalation practices, and controls for sensitive employee matters.
People Operations & Shared Services
- Support consistent People Operations practices across Corporate Shared Services, Clinical Operations, and national business operations.
- Help ensure employee inquiries and People transactions are handled accurately, professionally, and within established service expectations.
- Maintain strong documentation, data integrity, approval controls, and audit readiness, including processes supporting SOX compliance.
- Identify opportunities to simplify People processes, strengthen controls, improve the employee and manager experience, and increase operational efficiency.
- Support development and implementation of People policies, procedures, tools, and manager resources.
- Participate in national People initiatives and special projects supporting organizational growth, transformation, and operational effectiveness.
المؤهلات:
- Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field preferred.
- 5+ years of progressive Human Resources experience, with a strong background as an HR generalist, People Operations professional, or HR Business Partner supporting corporate and/or operational employee populations.
- Demonstrated experience with employee relations, employee administration, organizational change, leaves of absence, and workplace accommodations.
- Experience supporting leaders and employees within a multi-state organization strongly preferred.
- Healthcare experience strongly preferred; experience within telehealth, clinical operations, healthcare services, or other highly regulated environments is a significant plus.
- Experience supporting organizational restructures, workforce changes, integrations, or other transformation initiatives preferred.
- Working knowledge of federal, state, and local employment requirements and HR compliance practices.
- Experience with Workday or a comparable enterprise HRIS strongly preferred.
- Strong judgment and discretion when handling confidential and sensitive employee matters.
- Excellent communication, relationship-building, organization, and problem-solving skills.
- Ability to operate effectively in a fast-paced, evolving environment while balancing employee experience, compliance, and business needs.
- Comfortable working directly with employees, managers, and senior leadership and serving as a visible representative of the People function.
بيان تكافؤ فرص العمل/تكافؤ الفرص: DocGo هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص. نحن نقر ونحترم القيمة والكرامة الأساسية لجميع الأفراد. نتعهد بصياغة بيئة عمل تحترم التقاليد والتراث والخبرات المتنوعة والحفاظ عليها. DocGo هو صاحب عمل يتسم بتكافؤ فرص العمل والعمل الإيجابي. نحن لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الولادة أو الحالات الطبية ذات الصلة) أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير عن الجنس أو العمر أو الحالة كمحارب قديم محمي أو الحالة كفرد من ذوي الإعاقة أو غيرها من الخصائص المحمية قانونًا.
لا يُقصد من الوصف الوظيفي المذكور أعلاه أن يصف بالتفصيل المهام العديدة التي قد يتم تكليفه بها، بل لإعطاء مقدم الطلب فكرة عامة عن المسؤوليات والتوقعات الخاصة بهذه الوظيفة. ومع تغير طبيعة متطلبات العمل قد تتغير كذلك المهام الأساسية للوظيفة.
